رواتب محصل ديون بالريال السعودي وأهم مهامه

كتب بواسطة: مجد الصادق | نشر في

محصل الديون هو أحد الوظائف المهمة في قطاع الأعمال خاصة في المؤسسات المالية مثل البنوك وشركات التمويل وشركات التأمين، ودوره الأساسي يتمثل في متابعة العملاء الذين تأخروا عن سداد الديون المستحقة عليهم، والتفاوض معهم على تسديد المستحقات بطرق ملائمة لكلا الطرفين، تتطلب مزيجًا من المهارات التواصلية، التحليلية، والقدرة على حل المشكلات، بالإضافة إلى معرفة جيدة باللوائح المالية والقانونية المتعلقة بتحصيل الديون.

متوسط رواتب محصل الديون في المملكة العربية السعودية

تختلف رواتب محصل الديون بناءً على عدة عوامل مثل الخبرة، الموقع الجغرافي، ونوع الشركة التي يعمل بها، ومع ذلك يمكن تحديد متوسط الرواتب في السوق السعودي بناءً على البيانات المتاحة.

يتراوح متوسط راتب محصل الديون في السعودية ما بين 5,000 إلى 7,500 ريال سعودي شهريًا.
بالنسبة لأولئك الذين دخلوا المجال حديثًا أو لديهم خبرة أقل من سنتين، قد تبدأ الرواتب من حوالي 3,500 ريال سعودي شهريًا وتصل إلى 5,000 ريال.
لأولئك الذين يمتلكون خبرة من 5 إلى 10 سنوات، قد يصل الراتب إلى 8,000 أو حتى 10,000 ريال سعودي شهريًا.
بعض المحصلين الذين يشغلون مناصب إدارية أو يتعاملون مع قضايا تحصيل معقدة قد يتجاوز راتبهم 12,000 ريال سعودي شهريًا.
من الجدير بالذكر أن هناك عوامل إضافية قد تؤثر على رواتب محصلي الديون، مثل الحوافز والمكافآت التي تعتمد على الأداء والتحصيل الفعلي، وكذلك المزايا الإضافية مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

المهام الأساسية لمحصلي الديون

يقوم محصل الديون بعدد من المهام الرئيسية التي تهدف إلى استعادة الأموال المستحقة للشركة من العملاء المتعثرين في السداد، وإليكم بعض من أبرز المهام التي يقوم بها:

يتمثل جزء كبير من وظيفة محصل الديون في التواصل مع العملاء الذين تأخروا في دفع المستحقات.
يتم الاتصال بالعملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو حتى اللقاءات الشخصية.
يتطلب من محصل الديون القدرة على التفاوض مع العملاء لتسوية المستحقات بطريقة تضمن حقوق الشركة وتناسب الظروف المالية للعميل.
قد يشمل ذلك وضع خطط دفع مرنة أو تقديم خصومات على الفواتير القديمة.
على محصل الديون أن يعد تقارير دورية توضح نسبة التحصيل والأموال المستردة، ويجب عليه تقديم هذه التقارير إلى الإدارة بشكل دوري للمراجعة وتحديد استراتيجيات جديدة لتحسين نسبة التحصيل.
قد يواجه المحصل شكاوى من العملاء فيما يتعلق بالمبالغ المستحقة أو طرق الدفع، ويجب عليه التعامل مع هذه الشكاوى بشكل مهني والعمل على حل النزاعات بطرق تحافظ على علاقة العميل بالشركة.
يتعين على محصل الديون التعاون مع فرق أخرى داخل الشركة مثل قسم المبيعات أو قسم الشؤون القانونية لضمان استرداد الأموال بطرق قانونية وفعالة.
في حال رفض العميل التعاون أو عدم الاستجابة قد يتطلب الأمر إحالة القضية إلى القسم القانوني للشروع في إجراءات قضائية لاسترداد الأموال.

المهارات المطلوبة لمحصل الديون

لكي يكون محصل الديون ناجحًا في أداء مهامه يجب أن يمتلك عددًا من المهارات الشخصية والمهنية، وإليك بعض من أهم المهارات المطلوبة:

نظرًا لأن جزءًا كبيرًا من الوظيفة يتطلب التعامل المباشر مع العملاء، فإن القدرة على التواصل بشكل فعال تُعد أمرًا حيويًا.
يجب أن يكون المحصل قادرًا على شرح الموقف بوضوح والتفاوض بمرونة مع العملاء المختلفين.
التعامل مع العملاء المتعثرين قد يكون مرهقًا في بعض الأحيان، خاصة إذا كان العميل غير متعاون.
يجب على المحصل أن يتحلى بالصبر والقدرة على إدارة المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني.
يجب على محصل الديون أن يكون قادرًا على تحليل المواقف المالية للعملاء وتحديد أفضل الحلول لاستعادة الأموال.
يتعين على المحصل أن يكون ملمًا بالقوانين المالية المتعلقة بتحصيل الديون، وكذلك السياسات الداخلية للشركة التي يعمل بها.
هذا سيساعده في التعامل مع المواقف المختلفة بشكل قانوني ومنظم.
نظرًا لأن المحصل يتعامل مع عدد كبير من العملاء والمطالبات، فإن القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بفعالية هي أمر بالغ الأهمية.

اقرأ المزيد