حل مشكلة تفعيل شريحة سلام 1446

كتب بواسطة: زهراء العباسي | نشر في

عند شراء شريحة سلام موبايل من أحد فروع الشركة، يتم تفعيلها تلقائيًا دون الحاجة للقيام بأي إجراءات إضافية، ومع ذلك، قد يواجه بعض العملاء مشكلات في التفعيل عند الحاجة إلى تنشيط الشريحة يدويًا، في هذا المقال سنوضح خطوات حل مشكلة تفعيل شريحة سلام موبايل وطرق تفعيل الشريحة، بالإضافة إلى كيفية التواصل مع فريق الدعم في شركة سلام موبايل.

خطوات حل مشكلة تفعيل شريحة سلام

عند مواجهة مشكلة في تفعيل شريحة سلام، يُنصح باتباع الخطوات التالية لضمان التفعيل الصحيح:

يجب تفعيل الشريحة في غضون 30 يومًا من الشراء، وإلا سيتم إعادتها إلى شركة سلام.
تأكد من ضبط إعدادات الشريحة يدويًا على هاتفك من خلال الرابط المخصص.
تأكد من استخدام حساب أبشر المرتبط برقم هاتفك، وتحقق من جودة اتصالك بالإنترنت عند تسجيل الدخول.
تأكد من إلغاء وضع الطيران في جهازك.
اتبع خطوات التفعيل المحددة من قِبل شركة سلام بدقة.

كيفية تفعيل الخدمة في شريحة سلام

أوضحت شركة السلام للاتصالات بالمملكة العربية السعودية للمواطنين بعض الخطوات التي تهدف إلى حل مشكلة تفعيل شرائح اتصال السلام موبايل، هذه الخطوات هي كما يلي:

تحميل التطبيق المخصص لسلام عبر الرابط الإلكتروني التالي "من هنا"، وعلى أجهزة الأيفون يمكن تحميل التطبيق عبر الرابط الإلكتروني التالي "من هنا"، وعلى هواتف هواوي يمكن تحميله بنقرة واحدة على الرابط التالي من هنا.
قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق بعد تثبيته على هاتفك.
حدد كلمة تفعيل بطاقة SIM.
كتابة جميع البيانات المطلوبة في المساحات المخصصة لها.
قم بتسجيل الشريحة من خلال منصة أبشر أو من خلال زيارة أحد فروع السلام في المملكة العربية السعودية.
إدخال البيانات المطلوبة بوضوح باستخدام الطرق اليدوية.
سوف تقوم بإبلاغ سلام موبايل بأن بطاقة SIM قد تم تفعيلها بشكل صحيح عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول الخاص بمقدم الطلب.
قم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.

شروط تفعيل شريحة سلام

للحصول على شريحة سلام، يجب استيفاء الشروط التالية:

أن لا يقل عمر المتقدم عن 16 عامًا.
بمجرد طلب الشريحة لا يمكن التراجع.
يجب أن تكون الهوية الوطنية صالحة وغير تالفة.
يجب أن يمتلك العميل حسابًا مفعلًا على منصة أبشر.
يسمح للشباب دون 21 عامًا بالحصول على شريحتين فقط كحد أقصى.

خدمة الأرقام المميزة من سلام موبايل

توفر شركة سلام خدمة اختيار رقم مميز للعملاء من خلال اتباع الخطوات التالية:

قم بزيارة الرابط الخاص باختيار رقم فريد.
اختر فئة الرقم (ذهبي، فضي، عادي).
بمجرد الاختيار، ستظهر قائمة بالأرقام المتاحة مع تصنيفها حسب السعر.
اختر الرقم المناسب لك بناءً على تفضيلاتك.

كيفية اختيار رقم مميز من سلام موبايل

للحصول على رقم مميز من شركة سلام، يمكن اتباع الخطوات التالية:

قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة سلام.
اختر الباقة التي تناسبك، سواء Solo أو Solo Unlimited
اختر خيار اشترك الآن.
بعد اختيار خط جديد، ستظهر قائمة بالأرقام المتاحة مصنفة حسب الأسعار.
اختر الرقم الذي يناسبك وفقًا للفئة التي قمت بتحديدها.

شحن شريحة سلام موبايل

تتيح شركة سلام العديد من الخيارات لشحن الشريحة، ومنها:

الطريقة اليدوية: إدخال الرمز 101 متبوعًا بالرقم الموجود على بطاقة الشحن، ثم * والضغط على إرسال.
الطريقة الهاتفية: الاتصال على الرقم 1011 واتباع الإرشادات.
التطبيق: عبر تطبيق Mysalam، يمكنك اختيار "شحن الرصيد" وإتمام العملية بسهولة.

معرفة رصيد شريحة سلام

لمعرفة الرصيد المتبقي على شريحة سلام، كل ما عليك فعله هو: الاتصال بالرمز #1422*، وستتلقى رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الرصيد.

مميزات شريحة سلام

تتميز شريحة سلام بالعديد من المزايا التي تجعلها من الخيارات الرائدة في المملكة العربية السعودية، وتشمل:

سرعة إنترنت تصل إلى 100 جيجا بايت في الثانية.
توفير بوابات إنترنت فائقة السرعة.
حصول الشركة على جائزة أفضل مشغل اتصالات لقطاع الأعمال.
شبكة قوية وثابتة حتى في حالات انقطاع الكهرباء.
تطبيق سلام يسهل الحصول على الشريحة وتجديد الباقات بسهولة.
تقديم أسرع إنترنت في المملكة.

طرق التواصل مع شركة سلام موبايل

يمكن التواصل مع شركة سلام عبر عدة طرق، منها:

يمكنك متابعة الصفحة الرسمية لشركة سلام على تويتر للتواصل والرد على الاستفسارات.
يمكنك زيارة الموقع الرسمي لشركة سلام للحصول على المزيد من المعلومات.
من داخل المملكة، يمكن الاتصال بالرقم 1101، ومن خارج المملكة الاتصال بالرقم 966511011101.

اقرأ المزيد