رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء

رقم تواصل منصة تراضي
كتب بواسطة: مجد الصادق | نشر في  twitter

توفر منصة تراضي التابعة لوزارة العدل بالمملكة العربية السعودية لأطراف النزاع  المشاركين بها إمكانية التواصل من خلال عدة طرق مختلفة، وفي هذا المقال سوف نتعرف علي كيفية التواصل بطرق سهلة وبسيطة.

رقم تواصل منصة تراضي خدمة العملاء

وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية ، توفر عدة طرق يمكنك من خلالها التواصل مع منصة تراضي وتقديم كافة الاستفسارات التي ترغبها، وهذه الطرق كالآتي:-


إقرأ المزيد:لن تصدق ما قاموا به!..."التجارة" الإطاحة بعمالة مخالفة تقوم بارتكاب هذا الفعل الخطيرما هي أنواع الأبل وأبرز المعلومات عنها

رقم خدمة العملاء

1950

الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمنصة تراضي

من خلال الضغط على الرابط التالي من هنا

التواصل عبر تويتر 

من خلال الضغط على الرابط التالي من هنا

التواصل من خلال البريد الإلكتروني

1950@moj.gov.sa

المحادثة المباشرة من خلال منصة ناجز

من هنا

من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة 2:15 ظهرًا

التواصل مع خدمة الاستفسارات والشكاوي

من هنا

جميع أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة، ويمكنك الحصول علي  الرد خلال خمسة أيام عمل.

زيارة فروع وزارة العدل في السعودية

من هنا

 كافة الفروع متاحة من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 7:30 صباحًا حتى الساعة 2:30 ظهرًا.

أهداف منصة تراضي 

تم إنشاء منصة تراضي من قبل وزارة العدل السعودية بغرض تحقيق العديد من الأهداف، تتمثل فيما يلي:-

  • نشر ثقافة التضامن ونبذ الخلافات والشفافية في العلاقات من خلال القيام بعملية المصالحات بين أطراف الصراعات في المجتمع السعودي.

  • السرعة في توثيق انتهاء الخلاف بين الطرفين.

  • ضمان السرية وتحقيق كافة الشروط  أثناء جلسات المناقشة المخصصة لعمليات المصالحة.

  • تساعد المنصة على تحديد وتضييق الفجوات بين الأطراف، مما يؤدي إلى إنهاء النزاعات وتقليل الصراعات الحادثة.

  • الاتفاقيات المبرمة من خلال منصة تراضي قانونية ورسمية بالكامل ومعتمدة من الجهات المختصة بوزارة العدل.

طريقة طلب صلح جديد على منصة تراضي

يمكنك طلب صلح جديد على منصة تراضي من خلال اتباع الخطوات التالية:-

  • زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لمنصة ترضي وذلك من هنا.

  • قم بعملية تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك على منصة تراضي.

  • اضغط على أيقونة " طلب صلح جديد" التي توجد أعلى الصفحة.

  • عليك بتحديد نوع طلب الصلح الذي ترغبه.

  • سوف يظهر لك نموذج قم بملأ الخانات الفارغة به بالبيانات المطلوبة وتأكد من صحتها.

  • سيتم إرسال لك رسالة لتأكيد طلبك، مع رسالة توضح ميعاد لقاء الصلح الذي يتم عن بعد.

  • يتم عقد لقاء الصلح عن بعد خلال الموعد المحدد، ويتم حل النزاع بين الطرفين.

  • يتم الموافقة على وثيقة الصلح عن طريق النفاذ الوطني.

  • يتم إصدار وثيقة الصلح بعد أن يتم اعتمادها من خلال وحدة اعتماد بمركز المصالحة.

طريقة الدخول إلي منصة تراضي

إذا كنت ترغب في الدخول إلى منصة تراضي التي تهدف إلي مساعدة أطراف النزاع في إيجاد حل له والقيام بالمصالحة ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية الدخول للمنصة:-

  • التوجه إلي الصفحة الرسمية الخاصة بمنصة تراضي عبر الإنترنت وذلك من هنا.

  • الضغط على خانة تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني التي توجد أعلى الصفحة.

  • قم باختيار تسجيل الدخول من خلال كلمة السر ورسالة.

  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بنظام أبشر.

  • اكتب كود التحقق في المكان المخصص له.

  • اضغط على زر تسجيل الدخول بعد إدخال البيانات اللازمة.

  • عليك بتأكيد الدخول  من خلال كتابة كود التفعيل.

  • عليك بقراءة التعليمات والإرشادات التي تظهر لك واتباعها للوصول إلى نظام تراضي بسهولة ويسر.

اقرأ المزيد
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية