ما هو رقم خدمة عملاء stc pay واتس اب المجاني بالسعودية وكيفية التواصل

كتب بواسطة: عبده سعد | نشر في

تعد شركة stc واحدة من أبرز وأهم الشركات التي تقدم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والتي تحرص على توفير مجموعة واسعة من الخدمات لعملائها مع الحرص على مواكبة كافة التقنيات المتطورة في مجال التكنولوجيا والاتصالات وذلك من أجل تلبية احتياجات العملاء في مجال الاتصال والإنترنت، ومن خلال السطور المقبلة من هذا المقال سوف نوضح لكم بالتفصيل الرقم المجاني الذي أطلقته الشركة للرد على استفسارات العملاء والتعرف على كافة المعلومات الخاصة بهذا الموضوع.

رقم شركة اس تي سي المجاني

أتاحت شركة اس تي سي للعملاء إمكانية التواصل عبر مجموعة من الأرقام والوسائل التي تساعدهم في الاستفسار عن كافة العروض والخدمات الجديدة، وفيما يلي سوف نوضح لكم هذه الطرق:

يمكن للعملاء التسجيل بكل سهولة عن طريق تحميل تطبيق stc من خلال المتجر المتخصص، للأندرويد من هنا، وللآيفون من هنا.
بعد ذلك يجب أن يتبع العميل الخطوات اللازمة التي ستظهر له مما يساعده على امتلاك حساب خاص به.
جدير بالذكر أن الشركة لا تتطلب أن يكون المستخدم أحد عملائها ويمكنه الاستفادة من كافة هذه المزايا والخدمات التي يتم تقديمها بصفة مستمرة.
كما يمكن كذلك نقل المحفظة من جهاز لآخر من خلال اتباع الخطوات.
لا تعد الشريحة بطاقة ائتمان ولكنها تعد محفظة رقمية.
يتم حفظ كافة بيانات المستخدم داخل المحفظة ويمكنه استعادة أمواله وكافة بياناته عندما يقوم بعمل محفظة جديد.
بذلك سوف يتمكن العملاء من معرفة الرقم المجاني الخاص بالشركة ومن ثم التواصل معه.

أرقام خدمة عملاء stc سوا

وفرت شركة stc للعملاء مجموعة من الأرقام المختلفة المخصصة فقط لخدمة العملاء والتي يمكنهم التواصل من خلالها ومن بين هذه الأرقام ما يلي:

يمكن للعميل الاتصال على رقم خدمة العملاء وذلك على رقم ٩٠٠.
في حال كان العميل يستخدم مشغل يدوي آخر ويريد التواصل مع خدمة العملاء فبإمكانه الاتصال على رقم ٠١١٤٥٥٥٥٥.
في حال كان العميل من خارج المملكة العربية السعودية يمكنه الاتصال على رقم ٠٠٩٦٦٥٥٥٥٤٥٥١١.
كما يمكن للعميل كذلك استخدام البرقية المتصلة بالهاتف من خلال تطبيق my stc أو من خلال التواصل على ٩٦٩.
وبإمكان العملاء كذلك الاتصال على أحد ممثلي خدمة العملاء وذلك عن طريق رقم ١١٠٠.
في حال الشكاوى يمكن للعملاء التواصل من خلال تطبيق stc.

كيفية التواصل مع رقم خدمة عملاء سوا

توجد مجموعة من الخطوات التي يمكن اتباعها من أجل التواصل مع خدمة عملاء سوا وذلك كما سنوضح في النقاط التالية:

في بادئ الأمر قم بالاتصال على الرقم الموحد الرئيسي لخدمة عملاء سوا وهو ٩٠٠.
قم بعد ذلك بالنقر على الرقم ١ لمتحدثي اللغة العربية.
في الخطوة التالية قم بالنقر على زر ١ لاختيار الرقم المراد خدمته.
في الخطوة التالية قم بالنقر على رقم ٩ للتحدث مع خدمة العملاء.

مزايا خدمة عملاء شركة سوا

توفر شركة سوا مزايا مختلفة ومتنوعة لخدمة العملاء ومن بين هذه المزايا ما سنوضحه في النقاط التالية:

تقوم الخدمة بإرسال الرصيد إلى العميل مشتمل على الدقائق الخاصة بالمكالمات.
بإمكان كافة العملاء المشتركين في خدمات سوا ان يستفيدون من الخدمات المقدمة دون دفع أي رسوم.
تعد خدمة عملاء سوا مجانية ولا يتم خصم أي رسوم من العملاء.
توفر خدمة سوا الرصيد وجميع الاتصالات المحلية فقط.
يمكن للمستخدمين الاستفادة من كافة الخدمات حتى لو لم يكن لديهم رصيد كاف.

اقرأ المزيد