رقم طوارئ و شكاوي شركة الكهرباء العين وخطوات تقديم طلب الطوارئ

كتب بواسطة: لميس احمد | نشر في

تعتبر شركة العين من الشركات المهمة التي توجد في الإمارات العربية المتحدة، حيث أنها هي المسؤولة عن جميع المرافق العامة، وأيضًا تقوم هذه الشركة بتقديم خدمات صيانة عديدة لمواطني الإمارات، وأتاحت شركة العين أرقام تواصل يمكن للعملاء التواصل معها، وهذا ما سوف نقوم بتوضيحه لكم خلال هذا المقال بالتفصيل تابعونا.

رقم طوارئ و شكاوي شركة الكهرباء العين

يوجد العديد من مقيمين ومواطنين دولة الإمارات العربية المتحدة في معرفة رقم طوارئ و شكاوي شركة الكهرباء العين، حيث إن هذه الشركة تتخصص في كافة اعطال الكهرباء في الإمارات، ويمكن للمواطنين التواصل معها في حالة حدوث عطل في أي من المرافق العامة، ومنها الكهرباء.

قامت شركة العين بتحديد رقم خاص بطوارئ الكهرباء، وهذا الرقم هو 9008800، حيث أن الشركة قامت بتخصيص فريق خدمة عملاء من أجل القيام بالرد على كافة استفسارات المواطنين في أسرع وقت.

طريقة تقديم طلب طوارئ إلكترونيًا

يوجد العديد من مقيمين ومواطنين دولة الإمارات العربية المتحدة الذين يريدون أن يتواصلوا مع شركة كهرباء العين، وذلك بسبب حدوث عطل في منازلهم يريدون إصلاحه، ولكن ليس لديهم علم برقم الطوارئ، وقد قد أتاحت الشركة للمواطنين تقديم طلب الطوارئ بشكل إلكتروني، ولكي يمكنك القيام بذلك هناك بعض الخطوات التي يجب أن تقوم بإتباعها، وهذه الخطوات كالتالي:

في البداية عليك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة كهرباء العين من خلال الضغط على هذا الرابط.
سوف يظهر أمامك على الشاشة قائمة رئيسية تحتوي على بعض الخدمات قم باختيار منها الخدمات الإلكترونية.
عليك القيام بعملية تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
في حالة إذا كان ليس لديك حساب خاص بك على الموقع قم بالنقر على أيقونة إنشاء حساب جديد ثم قم بإدراج جميع البيانات والمعلومات الشخصية المطلوبة في الخانات المخصصة لها مثل الاسم، رقم الإقامة، رقم الهوية الوطنية، وأيضًا الجنسية.
سوف يظهر أمامك على الشاشة العديد من الخدمات قم باختيار الخدمة التي تريدها من خلال الضغط عليها.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة، والتأكد من أن كافة البيانات التي قمت بإدخالها صحيحة ثم قم بالضغط على أيقونة إرسال.
في النهاية فإن ممثل خدمة العملاء سوف يقوم بالتواصل معك في أسرع وقت.

الأوراق والمستندات المطلوبة للتقديم على عداد كهرباء في شركة العين

هناك بعض الأوراق والمستندات المطلوبة التي يجب إحضارها، وذلك لكي يقوم المسؤولين في شركة كهرباء العين بالموافقة على الطلب الخاص بك، وهو التقديم على عداد كهرباء، وتتمثل هذه الأوراق والمستندات المطلوبة في الآتي:

صورة من بطاقة الهوية الوطنية، ويشترط أن تكون البطاقة سارية المفعول.
في حالة إذا كان الشخص المتقدم أجنبي، فلا بد من أن يقوم بإحضار صورة من جواز السفر، وأيضًا نسخة من الإقامة ويشترط أيضًا أن تكون سارية
نسخة من خارطة الموقع سواًء كان هذا الموقع تجاري أو سكني.
صورة من عقد ملكية أو إيجار الموقع.
في حالة إذا كان الهدف من إنشاء العقار هو تجاري لا بد من إحضار صورة من البطاقة الضريبية وصورة من السجل التجاري.
إحضار ما يثبت من أوراق من قبل البلدية بأن الحكومة لا تمانع من توصيل الكهرباء.
سداد كافة الرسوم المطلوبة الخاصة بالعداد.
الصحيفة الجنائية الخاصة بالمتقدم، ويجب أن يكون تم توثيقها من قبل أحد المراكز التي تتبع وزارة الداخلية الإماراتية، وذلك لكي يتم التأكد من أن المتقدم سجله الجنائي خالي من أي قضايا مخلة بالأمانة والشرف.
عليك معرفة أن خدمة التقديم على عداد كهرباء في شركة العين غير متاحة إلكترونيًا بل يجب الذهاب بنفسك إلى أحد فروع الشركة لكي تقوم بتقديم الطلب.

اقرأ المزيد