كيفية التواصل مع بنك التصدير والاستيراد السعودي 

 بنك التصدير والاستيراد السعودي 
كتب بواسطة: حميد صالح | نشر في  twitter

على الرغم من أن بنك التصدير والاستيراد السعودي ليس الخيار الأول بالنسبة إلى سكان المملكة، إلا أن إدارة المصرف قد حرصت على العديد من المنتجات التمويلية والاستثمارية المتميزة التي تنافس باقي المصارف الكبرى عربيًا ومحليًا ومن المتوقع أن يحتل هذا البنك مكانة عالية في سوق المال في الفترة المقبلة.

رقم بنك التصدير والاستيراد السعودي

من خلال هذا الرقم 8004333330 يمكن البقاء على تواصل مع ممثلي خدمة العملاء، وذلك للحصول على الإجابات الدقيقة عن الأسئلة التمويلية والاستثمارية والتعرف على كل ما هو جديد من تطورات في الخدمات وعروض على البطاقات الائتمانية، كما يمكن الحصول على خدمات الاستعلام عبر الموقع الرسمي من هنا.


إقرأ المزيد:ما هي أنواع الأبل وأبرز المعلومات عنهافرصة ذهبية للعمل بمكة المكرمة من شركة "أغادير نجد" للمقاولات براتب تنافسي..."من هنا"

طرق التواصل مع بنك التصدير والاستيراد السعودي

يتميز بنك التصدير والاستيراد السعودي بالقنوات المتعددة التي تجعل المستخدمين على تواصل دائمًا مع ممثلي خدمة العملاء للحصول على كل ما هو جديد من عروض وتقديم الشكاوى والاستفسارات، ويُمكن التواصل مع البنك عن طريق الوسائل التالية:

  • البريد الإلكتروني:  info@saudiexim.gov.sa

  • صفحة التواصل عبر الموقع الرسمي: من هنا.  بنك التصدير والاستيراد السعودي 

  • منصة إكس (تويتر): من هنا.

طريقة التواصل مع بنك التصدير والاستيراد أون لاين

قنوات التواصل مع البنك من أهم المعلومات بالنسبة إلى العملاء توفيرًا للوقت والجهد، لا سيما أن إدارة البنك تعتمد على فريق متميز من محترفي خدمة العملاء ويمكن التواصل معهم باتباع ما يلي:

  1. الانتقال مباشرةً إلى صفحة التواصل عبر الموقع الرسمي من هنا.

  2. يظهر على الشاشة نموذج طلب المراسلة.

  3. كتابة الاسم في خانة اسم المرسل.

  4. تدوين اسم الجهة أو الشركة.

  5. تحديد الدولة.

  6. كتابة البريد الإلكتروني في الخانة المخصص.

  7. تسجيل رقم الجوال.

  8. تحديد نوع الطلب.

  9. تسجيل عنوان الرسالة.

  10. كتابة رسالتك بلغة واضحة بحد أقصى 1000 حرف.

  11. النقر على إرسال.

  12. يتم الرد في غضون 24 ساعة من تاريخ الإرسال.

أنواع طلبات المراسلة عبر موقع البنك

هناك خيارات متعددة لرسائل خدمة العملاء عبر الموقع الرسمي لبنك التصدير والاستيراد أون لاين، وذلك كي يتمكن العميل من الحصول على ما يحتاج بسهولة وفي أقصر وقت، وتتمثل أنواع طلبات المراسلة على النحو التالي:

  • استفسار.

  • خدمة عملاء.

  • اقتراحات.

  • خدمات غير مالية.

  • طلب معلومات عامة.

  • طلب مشاركة بيانات.

  • شكاوى.

  • إشعار الخصوصية.

منتجات التمويل في بنك التصدير والاستيراد السعودي

هناك العديد من المنتجات التي تطرحها إدارة البنك دائمًا بهدف توفير خيارات متعددة تتناسب مع مختلف شرائح العملاء وهي كما يلي:

  • تمويل الاستيراد التي تمكن المصدر المحلي لتلبية الطلب من الأسواق العالمية.

  • تمويل الخصم يمكن من خلاله تسريع حصول المصدِّرين على مستحقاتهم.

  • يهدف تمويل سلسلة التوريد إلى تحسين شروط الدفع بين القائمين على التصدير والاستيراد.

  • تمويل ما قبل التصدير يتيح السيولة الكافية لشراء مستلزمات الإنتاج من السوق المحلي في فترة ما قبل التصدير.

  • خط التمويل الدولي يتم من خلال عقود شراكة بين مجلس إدارة المصرف والمؤسسات المالية الدولية لتقديم التسهيلات اللازمة لمعاملات التجارة الدولية.

  • خط التمويل المحلي يختص هذا الخط بمد جسور التعاون بين البنك والمؤسسات المحلية لتقديم حلول الائتمانية اللازمة.

  • من خلال تمويل المشتري الدولي يستطيع المستوردين الدوليين شراء السلع والخدمات السعودية عبر تسهيلات قصيرة ومتوسطة الأجل.

  • الهدف من التمويل الهيكلي المنظم للمشاريع الدولية المساعدة على تنفيذ مشاريع دولية ضخمة في مجالات محلية متعددة.

  • نظرًا إلى أن الكثير من المصدرين يجدون صعوبة في النفقات التشغيلية لطلبات التصدير أتاحت إدارة المصرف تمويل رأس المال العامل لتعزيز نمو الصادرات.

اقرأ المزيد
الرئيسية | اتصل بنا | سياسة الخصوصية