خطوات معرفة نقاطي في موبايلي عن طريق رسالة 1446

كتب بواسطة: محمد عطية | نشر في

برنامج نقاطي يتيح للعملاء تجميع النقاط الناتجة عن استخدام خدمات الشركة واستبدالها بمجموعة من المنتجات والخدمات المحددة، كما يمكنهم الاستفادة من هذه النقاط للحصول على مزايا وهدايا مقدمة من شركة موبايلي، وللاستفادة من هذه الخدمة يجب على العميل إنشاء حساب على موقع موبايلي وأن يكون مشتركًا في برنامج الولاء "موبايلي مكافآت"، كما يمكن للعميل تحويل نقاطه إلى رصيد في حسابه الشخصي لاستخدامه في تسديد قيمة بعض الخدمات والمنتجات.

معرفة نقاطي في موبايلي عن طريق رسالة

يمكن لعملاء شركة موبايلي معرفة النقاط المكتسبة من برنامج المكافآت "نقاطي" من خلال عدة خيارات يحددها العميل وفقًا لاحتياجاته، على النحو التالي:

إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 1100، وستتلقى رسالة تحتوي على عدد النقاط المستحقة والهدايا المتاحة للاستبدال.
طلب الكود (#1100)* واتباع التعليمات للوصول إلى خدمة نقاط موبايلي.
الاتصال برقم خدمة العملاء 1100 واتباع إرشادات الرسالة المسجلة لمعرفة رصيد نقاطك وكيفية استبدالها والأماكن المتاحة لذلك.
زيارة الموقع الإلكتروني لشركة موبايلي والدخول إلى قسم الهدايا والمكافآت، حيث يمكنك استخدام الخدمة للحصول على تفاصيل رصيد نقاطك واستلام رسالة عبر بريدك الإلكتروني.
التواصل مع خدمة عملاء موبايلي والتحدث مع أحد الممثلين للاستفسار عن رصيد نقاطك والخيارات المتاحة للهدايا التي يمكنك استبدالها.

طريقة تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

عند جمع المستخدم 500 نقطة عبر موبايلي، يمكنه استبدالها بعدد من الخيارات حسب احتياجاته، وإليك الخطوات اللازمة للاستبدال:

استخدام تطبيق موبايلي على هواتف الآيفون أو الأندرويد.
الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1100.
الاتصال برقم الخدمة #100* واختيار خيار استبدال النقاط.

خطوات استبدال نقاط موبايلي 1446

يمكن استبدال نقاط موبايلي بعدة خدمات متنوعة، منها:

300 ميجابايت لتصفح الإنترنت، صالحة لمدة 30 يومًا.
40 دقيقة لمكالمات موبايلي، صالحة لمدة 30 يومًا.
35 رسالة نصية قصيرة دولية، صالحة لمدة 30 يومًا.
70 رسالة نصية قصيرة محلية، صالحة لمدة 30 يومًا.

أما بالنسبة لتفعيل برنامج نقاطي، فهو يعد من البرامج المميزة التي تقدمها موبايلي، ويحظى بقبول واسع من قبل العملاء، يتم تفعيل الخدمة تلقائيًا للمشتركين في نظام الدفع المسبق أو الفاتورة، ويتم احتساب النقاط بناءً على المبالغ المدفوعة، حيث يمكن استخدام هذه النقاط لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل أو التسوق الإلكتروني لدى العديد من العلامات التجارية المتعاقدة مع موبايلي.

كيف افعل برنامج نقاطي

يعتبر برنامج نقاطي من أبرز المبادرات التي قدمتها شركة موبايلي لعملائها، وقد حظي بقبول واسع، حيث يتم تفعيل هذه الخدمة تلقائيًا سواءً كان العميل مشتركًا في نظام الدفع المسبق أو الفاتورة، كما تحتسب النقاط بناءً على المبلغ المدفوع، ويمكن استخدامها لإجراء المكالمات، إرسال الرسائل، أو التسوق الإلكتروني مع مجموعة متنوعة من العلامات التجارية المتعاقدة مع موبايلي.

شروط استبدال نقاط نقاطي

وضعت شركة موبايلي مجموعة من الشروط المتعلقة باستبدال النقاط التي جمعها العملاء في برنامج نقاطي، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:

يمكن استبدال المكافآت المقدمة من موبايلي ومن شركاء برنامج "نقاطي" من خلال الموقع الإلكتروني، تطبيق موبايلي، الهاتف التفاعلي، الاتصال بالرموز الخاصة بالخدمة، أو عبر أي فرع من فروع موبايلي.
يمكن لعملاء "نقاطي" استبدال نقاطهم مقابل خدمات موبايلي، أو استخدامها للحصول على خصومات أو سداد كامل المبالغ لدى شركاء البرنامج أو في فروع موبايلي لشراء منتجات أو الاستفادة من خدمات محددة.
عند تسجيل العملاء أرقام هواتفهم المحمولة تحت رقم هوية واحد باستخدام خدمة "نقاطنا"، يصبح من السهل الوصول إلى الأرقام الأخرى المرتبطة بحساب "نقاطنا" المشترك، مما يتيح لهم إجراء عمليات الاستبدال بشكل فردي.

اقرأ المزيد