خدمات منصة مساند والمهن المتاحة لاستقدام العمالة المنزلية

كتب بواسطة: لميس احمد | نشر في

تقوم الإدارات والوزارات في المملكة العربية السعودية بالتضامن والتعاون من أجل تقديم أفضل الخدمات للمواطنين السعوديين والمجتمع السعودي، للوصول إلى تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، وقد أصبحت هذه الأهداف واضحة في المجتمع السعودي، حيث أصبح العيش والعمل في المملكة حلم كل أجنبي، وذلك لما تؤمنه من حياة مثالية.

وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية

تقوم كل وزارة من وزارات المملكة بدراسة متطلبات المجتمع ورسم الخطط، من أجل وضع الحلول المناسبة، وتأتي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في مقدمة هذه الوزارات، وخاصة أن من المهام الخاصة بها، مهمة تنظيم العمالة الأجنبية التي يتم استقدامها إلى السعودية، ولذلك أطلقت الوزارة منصة مساند الإلكترونية والتي ساهمت في تبسيط وتسهيل العديد من الإجراءات الإدارية.

منصة مساند

منصة مساند هي منصة إلكترونية أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالسعودية، وهي تتضمن كل الأمور المتعلقة باستقدام العمالة المنزلية، وتهدف المنصة إلى تسهيل إجراءات الاستقدام، وحفظ حقوق كافة الأطراف من خلال تعريف العمالة المنزلية وأصحاب العمل بحقوقهم وواجباتهم.

الخدمات المقدمة في منصة مساند

تقدم منصة مساند الإلكترونية عدد كبير من الخدمات المتعلقة بالعمالة المنزلية، ومنها التالي:

رحلة الاستقدام الموحدة

وتبدأ الخطوات من اختيار مهنة وجنس العمالة حتى تصل إلى مقدم الطلب، ويتم الدخول للخدمة "من هنا".

خدمة معروفة

يمكن أن يتم استقدام عاملة منزلية محددة من الفلبين، وكينيا، وسريلانكا بتكلفة منخفضة، مما يوفر الوقت الذي يستغرق في البحث عن عاملة وفي عملية الاستقدام، ويتم الدخول للخدمة "من هنا".

تأشيرات العمالة المنزلية

يمكن للأفراد القيام بإصدار تأشيرات العمالة المنزلية، الخاصة بالعمالة المطلوبة عن طريق الجنسيات والمهن المتاحة بمنصة مساند" من هنا".

إصدار تأشيرات المزارعين والصيادين والرعاة

وهي خدمة تساعد أصحاب النشاطات من المزارعين، والرعاة، والصيادين، والنحالين، على إصدار التأشيرات من أجل استقدام العمالة التي ضمن المهن المتاحة "من هنا".

التأشيرات البديلة (التعويضية)

يمكن إصدار تأشيرة بديلة من غير رسوم حكومية، وذلك عند خروج العمالة النهائي خلال 90 يومًا من تاريخ الوصول إلى المملكة، ويمكن الدخول للخدمة "من هنا".

التأشيرات لذوي الإعاقة

حيث يتمكن ذوي الإعاقة الذين تم تسجيلهم بنظام الرعاية الاجتماعية من طلبهم لتأشيرة العمالة المنزلية المسجلة، ويمكن الدخول للخدمة "من هنا".

نقل خدمات العمالة المنزلية

تحسين ومتابعة نقل خدمات العمالة عبر خدمات إلكترونية وتطبيقات تقنية مبتكرة، تستهدف العملاء ومكاتب الاستقدام، ويتم الدخول للخدمة "من هنا".

نظام الشكاوى الإلكتروني

يمكن رفع الملاحظات أو الشكاوى بشكل إلكتروني، دون الاحتياج لزيارة قنوات التواصل أو فروع وزارة الموارد البشرية، بهدف حماية حقوق الأطراف المتعاقدة، ويمكن إرسال مقترح أو شكوى "من هنا".

خطوات نقل خدمة العمالة المنزلية من فرد إلى فرد

يتاح لصاحب العمل الحالي أن يقوم بنقل خدمات العمالة المنزلية التابعة له إلى صاحب عمل أخر، عن طريق بعض الخطوات البسيطة عبر منصة مساند وفق شروط وضوابط وقواعد الاستقدام:

تقوم صاحب العمل الحالي بتقديم طلب نقل خدمات عبر منصة مساند.
إدخال بيانات العامل المنزلي وصاحب العمل الجديد على منصة مساند.
انتقال الطلب للعامل للموافقة والإقرار على طلب النقل.
قبول العامل المنزلي لطلب النقل الخدمات وعقد العمل الجديد.
الدراسة لصاحب العمل الجديد، وذلك للتأكد من استحقاقه.
قبول الطلب وعقد العمل وعقد نقل الخدمات.
وأخيرًا، الدفع ثم تكملة إجراءات إصدار الإقامة.

10 مهن جديدة متاحة على منصة مساند

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بالإعلان عن إتاحة 10 من المهن الجديدة لاستقدام العمالة المنزلية من خلال منصة مساند، وتتمثل في التالي:

حارس منزلي.
خياط منزلي.
مزارع منزلي.
سفرجي منزلي.
مساعد شخصي.
سائقة خاصة.
عامل مساند.

مدرس خاص.
مدير منزل.
قهوجي منزلي.
مباشر منزلي.
عامل عناية شخصية.
أخصائي سمع ونطق خاص.

الجنسيات الأكثر استقدامًا عبر مساند

هناك عدد من الجنسيات التي يكثر الاستقدام منها في المملكة العربية السعودية عبر منصة مساند، وهي كالتالي:

الهند
الفلبين
إثيوبيا
باكستان
بنجلاديش

خطوات الحصول على خدمات منصة مساند

للحصول على خدمات منصة مساند الإلكترونية، يجب اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمنصة مساند.
تحديد نوع الاستقدام، وذلك حسب التفضيل، فهو إما أن يكون استقدام عامل له مواصفات معينة أو استقدام عامل تم تحديده مسبقًا بالاسم.
اختيار مقدم الخدمة: يتم عرض كافة المكاتب التي تقدم خدمات الاستقدام، ويمكن الفرز والتصنيف حسب الرغبة.
استلام العروض: ويكون ذلك من مقدمي الخدمة، وهذه العروض تتضمن الراتب الذي يستحقه العامل مع السيرة الذاتية، لكي يتم ترتيبها حسب الأفضلية.
بعد تحديد الاختيار المناسب يمكن بالدفع بأمان عبر مساند، وذلك بعد إنشاء العقد، ويمكن الاختيار من طرق عديدة للدفع، ومنها بطاقة مدى البنكية، فيزا ، ماستركارد.
تتبع الطلب الخاص بك بشكل إلكتروني، بداية من تسليم الطلب إلى وصول العمالة.

الاستعلام عن حالة التأشيرة في مساند

يمكن الاستعلام عن حالة التأشيرة عبر منصة مساند عن طريق اتباع الخطوات التالية:

قم بالدخول على الصفحة الخاصة بالاستعلام عن حالة التأشيرة "من هنا".
اكتب رقم طلب التأشيرة.
أدخل رقم الإقامة أو رقم الهوية الوطنية.
اكتب تاريخ انتهاء الإقامة، بـ (التاريخ الهجري).
اضغط على استعلام، يتم بعدها الاستعلام عن حالة التأشيرة.

مكاتب الاستقدام المرخصة

يمكنك أن تدخل على قائمة شركات ومكاتب الاستقدام المرخصة والمعتمدة في المملكة العربية السعودية لكي تبحث عن مكتب أو تتأكد منه عن طريق الدخول "هنا".

اقرأ المزيد