كيفية تسجيل أمر إركاب جديد للأفراد

كتب بواسطة: زهراء العباسي | نشر في

تيسيرًا على الأفراد وانطلاقًا من مبادئ رؤية 2030 للمملكة، قامت حكومة المملكة بإطلاق خدمة "إنشاء أمر إركاب" من خلال منصة "اعتماد"، وهي خدمة تسمح لموظفي القطاع الحكومي بعمل حجز إلكتروني مباشر للأفراد على الأماكن الشاغرة برحلات الطيران المختلفة، وذلك عبر منصة اعتماد الإلكترونية.

كيفية تسجيل أمر إركاب حكومي جديد للأفراد

يتم تطبيق هذه الخدمة بواسطة موظفي القطاع الحكومي بالمملكة، ولا تستغرق أكثر من 10 دقائق، ويتم التقديم على طلب للحصول على هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:

يقوم الموظف الحكومي بالولوج إلى الموقع الإلكتروني لمنصة اعتماد.
يضغط الموظف على أمر "تسجيل الدخول" بأعلى الشاشة، لتظهر أمامه قائمة منسدلة يختار منها "اعتماد أفراد".
يتم توجيه الصفحة إلكترونيًا وبصورة مباشرة إلى البوابة الإلكترونية "نفاذ".
يقوم الموظف بعدها بتسجيل بيانات طالب الخدمة (رقم الهوية، كلمة السر، كود التحقق) لتسجيل الدخول إلى الموقع.
يقوم الموظف بإدخال بيانات التواصل لطالب الخدمة حتى يتمكن من الاستفادة بصورة كاملة من مختلف خدمات الإركاب للأفراد عبر منصة اعتماد.
يحدِّث الموظف الحكومي البيانات الشخصية لطالب الخدمة من خلال الضغط على أيقونة "تعديل بيانات الملف"، وذلك لضمان الاستفادة الكاملة لطالب الخدمة من مختلف الخدمات المقدمة على المنصة.
يتأكد الموظف من تعديل بيانات جواز السفر لطالب الخدمة بإدخال بيانات (رقم الجواز، وتاريخ انتهائه).
يتقدم الموظف بعد ذلك بطلب "أمر إركاب جديد".
يستكمل الموظف ملء بيانات طلب الإركاب، والتي تختلف حسب نوع الطلب المقدم.
يدخل الموظف بيانات الرحلة مفصَّلة من حيث (النوع، التفاصيل، وثيقة السفر، تحديد ما إذا كان طالب الخدمة يرغب في ضم مرافقين).
في حال كان العميل يرغب بضم مرافقين، يتم استكمال بياناتهم الخاصة، ثم يقوم بحفظ الطلب.
يستعرض الموظف كافة شروط الخدمة على المستفيد من الطلب، والذي يتعهد بأن جميع البيانات السابقة في الطلب صحيحة.
بعد تقديم الطلب، يستلم طالب الخدمة رقمًا مرجعيًا لمتابعة حالة الطلب.
ينتظر طالب الخدمة فترة وجيزة لا تتجاوز خمسة أيام عمل للموافقة عليه من جانب موظف الموارد البشرية المختص، وبعد ذلك يستطيع طالب الخدمة استكمال الحجز على رحلات الطيران المتوفرة بجميع شركات الطيران المسجلة بالموقع.

مميزات منصة اعتماد

منصة اعتماد هي منصة تم إنشاؤها بواسطة "المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية" لتقديم عدد من الخدمات الإلكترونية المختلفة، بهدف التأكيد على مبادئ الشراكة القائمة بين القطاعين الحكومي والخاص، بالإضافة إلى الأفراد، انطلاقًا من مبدأ التحول الرقمي للمملكة. تقدم منصة اعتماد عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية لمختلف القطاعات الحكومية والخاصة إضافة إلى خدمات الأفراد، لتحسين مستوى أداء الخدمات المقدمة، وتطبيقًا لمبادئ رؤية 2030 بتحسين جودة الخدمات وزيادة الشفافية، ومن تلك الخدمات:

طلب تسجيل فاتورة.
طلب استعراض معاملات التوريد.
طلب استعراض المنتجات.
طلب الاستعلام الذاتي عن الحقوق المالية.
طلب توريد وتصنيف الإيرادات.
طلب استعراض مديونية.
طلب استبعاد خدمة.
مطالبات مالية للعقود.
طلب تعديل فواتير.
متابعة طلب استبعاد مخالفة.

أهداف منصة اعتماد

تقوم منصة اعتماد بالشراكة مع المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية بتقديم عدد من الخدمات الإلكترونية لمختلف المستفيدين، بهدف تحقيق الأهداف التالية:

تطبيق مبدأ النزاهة والشفافية في مختلف المعاملات الحكومية.
المشاركة في التنمية الاقتصادية المحلية.
إتاحة الفرص للشركات الصغيرة والشركات المحدودة.
تحسين كفاءة الإنتاج المحلي.
تحسين مستوى الإنفاق الحكومي.
التسهيل على المستفيدين من خلال تنفيذ إجراءات بخطوات موحدة.
التسريع من معدل الإنجاز.
تيسير مختلف إجراءات المعاملات النقدية.

قنوات الاتصال الإلكترونية بمنصة اعتماد

تقدم منصة اعتماد مجموعة من القنوات الإلكترونية التي تستهدف معرفة آراء المستفيدين من مختلف الخدمات المقدمة، والاستفادة من مقترحاتهم لرفع كفاءة عمل المنصة، من هذه القنوات ما يلي:

مجموعة استبانات إلكترونية.
إتاحة التعليق على كافة خدمات المنصة عبر قنوات التواصل الاجتماعي (منصة X، يوتيوب، لينكدين).
تقديم تغذية راجعة من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة.
استخدام البيانات المفتوحة لتجميع الآراء والمقترحات بشفافية ونزاهة.
الاستفادة من كافة الخبرات المتاحة بمختلف القطاعات الحكومية والخاصة المستفيدة من خدمات المنصة بهدف تعظيم مبدأ الشراكة بين القطاعات ومن أجل التطوير المستمر.
الاستفادة من الآراء المقدمة من خلال مختلف المنصات الوطنية للتشارك الوطني، مثل (منصة استطلاع، منصة تفاعل، منصة وطني، منصة نزاهة، منصة تواصل، البوابة الوطنية للبيانات المفتوحة).

اقرأ المزيد