كيفية تحديث البيانات في مصرف الراجحي

كتب بواسطة: سعيد باشا | نشر في

تحديث البيانات الشخصية في مصرف الراجحي يعد أمرًا بالغ الأهمية لضمان بقاء معلوماتك المصرفية دقيقة وآمنة، فمع تطور الخدمات المصرفية الإلكترونية، أصبح من السهل والميسر على العملاء تحديث بياناتهم دون الحاجة لزيارة الفروع، فتهدف هذه العملية إلى تعزيز مستوى الأمان وتحسين تجربة العملاء، وفي هذا المقال، سنتناول كيفية تحديث بياناتك في مصرف الراجحي بطريقة احترافية تضمن لك الاستفادة القصوى من خدمات البنك.

تحديث بيانات الراجحي عبر تطبيق الراجحي

يمكنك تحديث بياناتك بسهولة من خلال استخدام تطبيق الراجحي المتاح لجميع أنواع الهواتف الذكية، فقط اتبع الخطوات التالية:

يجب تحميل تطبيق بنك الراجحي مباشرة من هنا للاندرويد، ومن هنا للآيفون.
تثبيت التطبيق على هاتفك.
سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق.
من الصفحة الرئيسية، اختر "الإعدادات والمفضلات".
ستظهر لك مجموعة من الخيارات، يمكنك اختيار ما ترغب في تحديثه.
اضغط على تاريخ انتهاء الهوية أو العنوان الوطني.
قم باختيار تاريخ إصدار صلاحية الهوية بالتاريخين الهجري والميلادي.
اضغط على "تحديث"، وكذلك فعل بالنسبة لتاريخ انتهاء الإقامة إذا كنت وافدًا.
بعد ذلك، قم بالخروج من التطبيق ثم الدخول مرة أخرى، واختر تحديث تاريخ انتهاء صلاحية الهوية.
الآن يمكنك رؤية تاريخ التحديث الجديد.

طريقة تحديث بيانات الراجحي عبر الاتصال الهاتفي

يمكن للأفراد تحديث بياناتهم من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المخصص من بنك الراجحي، اتبع الخطوات التالية:

اتصل على الرقم "920003344".
اضغط على الرقم واحد ثم صفر من لوحة المفاتيح.
انتقل إلى الرقم خمسة واستمع إلى التعليمات المسجلة.
قم بتأكيد تاريخ ميلادك واضغط على الرقم واحد مرة أخرى.
تابع التعليمات الآلية وأدخل تاريخ ميلادك بالشهر واليوم والسنة.
بعد التحقق من صحة البيانات، ستتلقى رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل لديك في بنك الراجحي تؤكد إتمام عملية تحديث البيانات.

كيفية تحديث بيانات بنك الراجحي من خلال أجهزة الصراف الآلي

يقدم بنك الراجحي مجموعة من الخدمات عبر أجهزة الصراف الآلي التي يمكن للمستفيدين الوصول إليها بسهولة باستخدام بطاقة الصراف الخاصة بهم، يمكن اتباع الخطوات التالية لتحديث البيانات:

التوجه إلى أي جهاز صراف آلي تابع لبنك الراجحي.
إدخال بطاقة الصراف وفتح الحساب وإدخال كلمة المرور.
الانتقال إلى القائمة الرئيسية للشاشة واختيار "عمليات أخرى" من الخيارات المتاحة.
اختيار التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية.
الدخول إلى قسم البيانات وإدخال المعلومات المطلوبة بشكل دقيق.
الضغط على البيانات المراد تحديثها، مثل تاريخ انتهاء الهوية أو الإقامة أو العنوان الوطني.
ستتلقى رسالة نصية على الهاتف الجوال المسجل لديك تفيد بإتمام عملية التحديث.

طريقة تحديث بيانات بنك الراجحي أون لاين

يمكن لعملاء بنك الراجحي تحديث بياناتهم عبر الموقع الإلكتروني باستخدام معلومات الدخول الخاصة بهم، وتنطوي العملية على عدة خطوات كما يلي:

زيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي من هنا.
الضغط على خيار "تسجيل الدخول".
إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
النقر على زر "دخول".
إدخال رمز التحقق المرسل إلى الجوال المرتبط بالحساب.
من قائمة الخيارات، الضغط على تبويب "بيانات العميل".
النقر على زر "تحديث تاريخ الانتهاء".
كتابة تاريخ انتهاء بطاقة الهوية الوطنية بعد التجديد.
إدخال جميع البيانات المطلوبة.
الضغط على خيار "حفظ" لتأكيد التحديث.

كيفية تجميد حساب الراجحي

يقوم مصرف الراجحي بتجميد الحساب الجاري للعميل في الحالات التالية:

انتهاء صلاحية الهوية وعدم تحديث بياناتها أو عدم تجديدها في الحساب.
ترك الحساب خاملاً دون أي حركة مالية أو تعاملات مثل السحب والإيداع لمدة ثلاث سنوات.
عدم اكتمال معلومات ونموذج "اعرف عميلك" في حساب الراجحي.
إدخال بيانات شخصية أو مالية بشكل خاطئ في الحساب.

كيفية تنشيط حساب الراجحي

يمكن للعملاء إعادة تنشيط الحساب المجمد أو الراكد عن طريق اتباع إحدى الطرق التالية:

زيارة أحد فروع مصرف الراجحي القريبة وشرح مشكلة تجميد الحساب إلى خدمة العملاء.
التحقق من أسباب الركود أو التجميد في الحساب.
العمل على إصلاح المشكلة وحلها من قبل العميل.

خطوات فتح حساب الراجحي المصرفي

يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية فتح حساب مصرفي في الراجحي عبر اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى موقع بنك الراجحي من هنا.
اختيار خيار "فتح حساب".
الموافقة على الشروط والأحكام المتعلقة بفتح الحساب الجاري.
ملء البيانات الشخصية كما هو موضح في النموذج.
تحديد جنسية العميل ونوع الهوية "هوية وطنية أو إقامة".
إدخال رقم الهوية للمواطنين أو رقم الإقامة للمقيمين.
كتابة رقم الهاتف المحمول.
إدخال البريد الإلكتروني.
تحديد قيمة الدخل الشهري وتحديد الحد الأقصى لعملية الدفع التي يمكن إجراؤها في الشهر.
الضغط على زر "التالي".
إدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم الهاتف المحمول.
ملء البيانات الشخصية كما في النموذج.
إدخال معلومات الاتصال كما هو مبيّن.
كتابة بيانات العنوان الوطني، بما في ذلك المنطقة، المدينة، الحي، اسم الشارع، الرمز البريدي، ورقم المبنى.
إدخال المعلومات المالية والدخل كما هو موضح.
تحديد الحالة الوظيفية ونوع الوظيفة واسم جهة العمل، بالإضافة إلى مصدر الدخل الإضافي إن وجد.
تحديد سبب فتح الحساب المصرفي كما هو مبيّن.
التسجيل في خدمة المباشر للأفراد.
اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور للمباشر للأفراد، ثم تأكيد كلمة المرور.
الانتقال إلى منصة أبشر لتوثيق الحساب الجديد.
إدخال بيانات حساب أبشر كما هو موضح.
التحقق من بيانات العميل وإتمام عملية فتح الحساب بنجاح عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفرع.
سيتم تزويد العميل برقم الحساب ورقم الآيبان ورقم العميل.

مميزات فتح حساب الراجحي المصرفي

يوفر مصرف الراجحي للعملاء أصحاب الحسابات الجارية العديد من المميزات، منها:

إمكانية فتح الحساب بسهولة عبر الإنترنت من أي مكان، مع تحديد الفرع الذي يريد العميل التعامل معه.
إمكانية جدولة الأوامر الدائمة مثل دفع الفواتير الشهرية.
تقديم كشف حساب باللغتين العربية والإنجليزية.
إنجاز المعاملات الإلكترونية عبر القنوات المصرفية المتاحة.
إصدار بطاقة الصراف بشكل سهل من خلال أجهزة الخدمة الذاتية.
توفير خيارات للإيداع والتحويل المالي من خلال حساب الراجحي.
التسجيل في خدمة المباشر للأفراد وإمكانية سداد الفواتير الحكومية.
إجراء الحوالات المالية من خلال رقم الحساب أو رقم الآيبان للمعاملات الخارجية.
إمكانية السحب والإيداع النقدي من خلال أجهزة الصراف الآلي التابعة للراجحي.

اقرأ المزيد