ما هي مسؤوليات مدير الموارد البشرية في المستشفيات؟!

كتب بواسطة: احمد الزهراني | نشر في

تعتبر وظيفة إدارة الموارد البشرية من أهم الوظائف الأساسية في المستشفيات، حيث أنها تقوم بالمساهمة في تقديم رعاية بجودة عالية، ونجاح اي مستشفى يعتمد على موظفيها، ولذلك يجب اختيار موظفين ذو كفاءة عالية، وهذا هو دور مدير الموارد البشرية، وسوف نتحدث عنه بالتفصيل خلال هذا المقال.

ما هي مسؤوليات مدير الموارد البشرية في المستشفيات؟!

تُعد المستشفيات من أكبر المؤسسات التي يوجد بها العديد من الوظائف، بالتالي لا يشغلها فقط التمريض والأطباء لمعالجة المرضى، ويرغب البعض في معرفة ما هي مسؤوليات مدير الموارد البشرية في المستشفيات؟! حيث أنه على الرغم من أنه لا يوجد تعالم مباشر مع المرضى الا إن لهم دور كبير في المستشفيات، وسوف نوضح لكم أبرز المهام التي يقومون بها في السطور القادمة كالتالي:

التوظيف

تعتبر من أهم مسؤوليات مدير الموارد البشرية في المواقع أو المؤسسات، حيث أن أمر اختيار الموظفين في المستشفيات من الأمور الصعبة، وذلك لأن المستشفيات تحتاج الى موظفين متخصصين، وبالتالي الاختيار يكون محصور بين مناطق معينة.

يجب أن يكون مدير الموارد البشرية لديه القدرة على التنبؤ بعدد الأشخاص الذين يعملون في المستشفيات، وذلك لأن التغييرات تكون غير منتظمة، وأيضًا يجب أن يوفر عدد بيانات من العاملين المرشحين لكي يمكنهم تعيينهم في أي وقت.

تقييم الموظفين

يقوم مدير الموارد البشرية بتتبع وتقييم كافة الموظفين، والتأكد من أنهم يقومون بالواجبات المطلوبة منهم، وأيضًا التأكيد على عدم وجود أي تأخير في مواعيد المرضى، والقيام بتدريب العاملين على طريقة التعامل مع المرضى.
حل المشكلات التي من الممكن أن تحدث بين الإدارة والموظفين، وإيجاد حلول من أجل معالجة هذه المشاكل.
فرض العقوبات على أصحاب السلوك السيء.

اتخاذ القرارات

بدأت زيادة المسؤولية على مدير الموارد البشرية، وأصبح هو المسؤول عن اتخاذ القرارات والتخطيط، حيث أنه هو الذي يقوم بمعالجة المخاوف للموظفين، وبالتالي تقل الخلافات التي من الممكن أن تحدث بين الموظفين.

وضع الاستراتيجيات الإدارية التي تتحكم في إدارة القوى العاملة.
تطوير فريق عمل قوي وموثوق فيه.

التنوع والشمول والمعاملة العادلة

يجب أن يقوم مدير الموارد البشرية بتوفير بيئة عمل مناسبة للمرضى، وأيضًا للأشخاص الذين يعملون في المستشفيات، ولذلك يجب أن تكون السياسات المتبعة صارمة وعادلة للجميع سواًء للمرضى أو الموظفين.
وضع القوانين والسياسات التي تعمل على نشر العدل بين الموظفين مثل وضع للترقية سنوات الخبرة كعامل أساسي.

إنهاء عمل الموظفين

يقوم مدير الموارد البشرية بإنهاء الخدمة للعاملين في حالة إذا كان هذا الأمر ضروريًا، ولكن في البداية يجب على أن يتخذ عدة إجراءات تصحيحية قبل أن يتخذ هذا القرار، ولكن في بعض الأوقات من الممكن وجود انتهاكات من قبل الموظف تؤدي إلى زيادة إنهاء خدمته على الفور.

ما هي أهمية إدارة الموارد البشرية للمستشفيات

تختلف إدارة الموارد البشرية في المستشفيات اختلاف كلي عن إدارة الموارد البشرية في أي مؤسسة أو موقع آخر، حيث أنه مهامه لا تقتصر فقط على الموظفين الموجودين في المستشفى بل تمتد أيضًا للمرضى الذين يتواجدون في المستشفى.

الأخطاء الشائعة في إدارة الموارد البشرية بالمستشفيات

يوجد بعض الأخطاء التي من الممكن أن يقع فيها مدير إدارة الموارد البشرية في المستشفيات ما يؤدي إلى إعاقة تحقيق أهداف المستشفى، ومن ضمنها الآتي:

اعتماد مدير إدارة الموارد البشرية على طرق توظيف تقليدية.
عدم وجود البرامج التدريبية الحديثة.
النظام الذي يتم الاعتماد عليه في تقييم الأداء ضعيف.

اقرأ المزيد