طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

شرح طريقة تسجيل وتفعيل خدمة الهاتف المصرفي

كتب بواسطة: سعيد باشا | نشر في

ما هي طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي؟ وما هي مميزات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي؟ إذ يعد بنك الراجحي أحد أهم المؤسسات المالية التي لها صيت كبير في السعودية والشرق الأوسط، وذلك بسبب ما يقدمه من خدمات متعددة للعملاء، من أبرزها خدمة الهاتف المصرفي للبنك وسنتعرف على مميزاتها فيما يلي.

طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

من المتعارف عليه أن البنك يمتلك الكثير من العملاء حول العالم، بالإضافة إلى أن التعامل مع البنك يكون من خلال اتباع الأحكام الشرعية الإسلامية، وتعد خدمة الهاتف المصرفي من أبرز الخدمات التي يمكن الحصول عليها من بنك الراجحي، وللتسجيل في الخدمة عليك اتباع الآتي:

قم بالاتصال على 920003344 من الرقم المسجل لدى البنك.
ثم قم بالنقر على (الرقم 1) لاختيار اللغة العربية.
عليك الضغط على (الرقم 3) للتسجل في الخدمات المصرفية لبنك الراجحي.
انقر على (الرقم 1) في حالة إذا كنت لا تملك هاتف مسجل في بنك الراجحي.
قم بالنقر مرة أخرى على (الرقم 1) للموافقة على شروط التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي للراجحي.
عليك كتابة رقم بطاقة الصراف الآلي الذي يتكون من 16 رقم.
ثم قم بإدخال الرقم السري الخاص بالبطاقة المكون من 4 أرقام بصورة صحيحة.
عليك إدخال آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري الموجود على البطاقة الائتمانية.
لا بد من إدخال الرقم السري للهاتف المصرفي الذي يجب ألا يكون متمثل في السنة الهجرية أو الميلادية.
قم بكتابة الرقم السري مرة أخرى للتأكيد عليه.
سيتم التسجيل في الخدمة بصورة ناجحة، ويمكن للعميل الدخول على حسابه من خلال الهاتف.

خطوات تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي

بعد أن تعرفنا على طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، لا بد من التعرف على أن خدمة تفعيل الهاتف المصرفي تختلف تمامًا عن طريقة التسجيل، حيث إن التسجيل يكون للاشتراك في الخدمة فقط، أما التفعيل هو أن تكون الخدمة لاستخدامها، وتتمثل خطوات التفعيل في الآتي:

قم بالاتصال على رقم الهاتف المصرفي الموحد لبنك الراجحي 920004433.
قم بالضغط على (رقم 1) لاختيار اللغة العربية.
أدخل الرقم السري الخاص بحسابك المصرفي المكون من 4 أرقام.
ثم قم بالنقر على (رقم 4) للانتقال إلى خدمة المستفيدين.
انقر على (الرقم 1) لتفعيل المستفيد في بنك الراجحي.
ثم اضغط على (رقم 2) لتفعيل خدمة الهاتف المصرفي.
ستقوم خدمة الرد الآلي بترديد حسابك للتأكد من صحته.
عليك كتابة رمز التوثيق الذي ستتسلمه على هاتفك المسجل عبر البنك.
ثم قم بكتابة رقم التعريف الشخصي المكون من 4 خانات.
سيتم تفعيل الخدمة بنجاح.

شروط التسجيل في الهاتف المصرفي لبنك الراجحي

تجدر الإشارة إلى أن المؤسسة المالية الراجحي حددت شرطان مهمان للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي، وهما:

1- تسجيل رقم الجوال في الراجحي عن طريق الصراف الآلي

يعد ذلك الأمر من أهم الشروط التي يجب استيفاؤها عند طلب التسجيل وتفعيل خدمة الهاتف المصرفي، حيث يمكن إجراؤه من خلال الخطوات التالية:

عليك التوجه إلى جهاز الصراف الآلي الأقرب لك التابع لبنك الراجحي.
قم بإدخال بطاقة الائتمان في المكان المخصص في الجهاز.
ثم قم بالضغط على عمليات أخرى من القائمة التي تظهر أمامك.
اضغط على العنوان البريدي.
يمكنك النقر على إضافة وتحديث رقم الهاتف.
أدخل رقم الهاتف في الماكينة وانقر على تأكيد.
لا بد من التأكد من فاعلية البطاقة.

2- شروط الرقم السري للهاتف المصرفي للراجحي

يضع البنك بعض الأمور التي تتعلق بالرقم السري الذي يجب أن تكون له بعض الضوابط التي تتمثل في الآتي:

كتابة الرقم السري مكون من 4 خانات.
يجب ألا يتشابه الرقم السري مع الرقم القديم أو مع رقم الحساب.
ألا يكون مشابه للرقم السري الخاص بالحساب.
يجب ألا يبدأ بالرقم صفر ولا يحتوي على أرقام مكررة أو متتالية.

مميزات التسجيل في الهاتف المصرفي للراجحي

في إطار الحديث عن طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي، لا بد من التعرف على أن هذه الخدمة المقدمة للعملاء لها العديد من المميزات التي جعلت الكثير من الأشخاص يتلاحقون للتسجيل بها، وتتمثل المميزات في الآتي:

إجراء كل أنواع التعاملات المصرفية من خلال الهاتف.
تعد من الخدمات المجانية التي ليس لها أي رسوم.
يمكن من خلالها تسديد كل الفواتير الحكومية.
تحويل الأموال داخل المملكة وخارجها إلى بنوك محلية أو خارجية.
التعرف على تفاصيل الحساب الجاري وكل الحسابات التي يملكها العميل.
شراء بطاقات الإنترنت وبطاقات أسعار الأسهم من سوق التداول المالي
التواصل مع ممثلي خدمة العملاء والاستفسار عن كل ما يتعلق بالحساب.
شراء بطاقات الاتصالات المخصصة.
طلب بدل فاقد في حال فقدان بطاقة الائتمان.

طرق التواصل مع بنك الراجحي

يسعى البنك إلى توفير العديد من طرق التواصل مع العملاء، وذلك للرد على كافة الاستفسارات واستقبال الشكاوى، وذلك من خلال الآتي:

التواصل من خلال الرقم الموحد من داخل الدولة 8001241222.
الاتصال على رقم ممثلي الخدمة من خارج السعودية 966114603333.
رقم الخدمة الموحد 920003344.
زيارة الموقع الرسمي للبنك "من هنا".

مؤسسة الراجحي من البنوك التي لها شهرة كبيرة بسبب امتلاكها شريحة كبيرة من العملاء، ويرجع ذلك لما تقدمه من خدمات عدة لا حصر لها، بالإضافة إلى توفير العديد من التسهيلات.

اقرأ المزيد