بالخطوات | إليك طريقة حل مشكلة أبشر لا يعمل

كتب بواسطة: لميس احمد | نشر في

إن منصة أبشر هي منصة رقمية أطلقتها المملكة العربية السعودية من أجل تقديم عدد كبير من الخدمات المختلفة لجميع الموطنين والمقيمين في المملكة وحتى الزوار لتسهل عليهم الكثير من الإجراءات في الجهات الحكومية المختلفة مثل الداخلية والخارجية والمرور والجوازات والأحوال المدنية وأكثر من ذلك، ولكن هناك بعض المستخدمين الذين يواجهون مشاكل في نظام أبشر وأنه لا يعمل، ولذلك نقدم لكم بهذا المقال طريقة حل مشكلة أبشر لا يعمل بالخطوات.

طريقة حل مشكلة أبشر لا يعمل

قد يواجه بعض المستخدمين مشاكل مختلفة عند استخدام نظام أبشر الإلكتروني، وواحدة من المشاكل الشائعة في النظام هو أنه قد لا يعمل ولا يفتح، في تلك الحالة يمكن علاج المشكلة بعدة طرق مختلفة، ومن خلال النقاط التالية نوضح لكم طريقة حل مشكلة أبشر لا يعمل:

يمكنك حل مشكلة أبشر لا يفتح من خلال زيارة أقرب جهاز خدمة ذاتية تباع لأبشر ومتابعة المشكلة والحصول على المساعدة الفورية.
أو يمكنك التوجه بزيارة مكتب الجوازات أو الأحوال المدنية بشكل شخصي من أجل تحديث البيانات مثل رقم الهاتف الجوال وعلاج المشكلة.
ويمكنك الدخول إلى الرابط الرسمي الخاص بمكاتب التسجيل والتفعيل "من هنا" من اجل الحصول على الدعم الفني وحل المشكلة التي تعاني منها.

مشاكل نظام أبشر

هناك عدة مشاكل أخرى يمكن أن يواجهها مستخدمي نظام أبشر الإلكتروني سواء مواطنين أو مقيمين في المملكة العربية السعودية، ومن تلك المشاكل ما يلي:

صفحة التسجيل في أبشر غير متاحة وفي تلك الحالة يجب الرجوع إلى الصفحة بعد فترة.
وجود خطأ في عملية تسجيل الدخول وكذلك يمكنك العودة لاحقًا وتسجيل الدخول مرة أخرى فقد يكون النظام مشغولًا.
ظهور رسالة إن معرف المستخدم موجود مسبقًا، وفي تلك الحالة يجب استخدام اسم مختلف عن الذي أدخلته للتسجيل في المنصة كمستخدم جديد.
عرض رسالة أعد المحاولة لاحقًا، وفي تلك الحالة يجب المحاولة في وقت آخر لأن النظام مشغولًا.

طرق التواصل مع أبشر

أتاحت وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية، والمسؤولة عن منصة أبشر الإلكترونية، عدة طرق مختلفة للتواصل مع الدعم الفني لمنصة أبشر من أجل التساؤل أو الاستفسار أو تقديم الشكاوى وحل المشاكل التي تواجهها، ومن طرق تواصل مع نظام أبشر ما يلي:

الاتصال على رقم أبشر على الرقم 8007490000 من داخل المملكة العربية السعودية.
أو يمكن التواصل من خارج المملكة العربية السعودية مع الدعم الفني لأبشر على الرقم 00966114618666.

إن منصة أبشر الإلكترونية هي منصة رقمية أطلقتها وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية من أجل تقديم الخدمات الإلكترونية المختلفة للمواطنين والمقيمين في المملكة توفيرًا لوقتهم وجهودهم.

اقرأ المزيد