نصائح لتجنب عمليات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت

كتب بواسطة: عبده سعد | نشر في

أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، فهو يوفر لنا الراحة وسهولة الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات بضغطة زر، ومع تزايد هذا الاتجاه تزايدت أيضًا عمليات الاحتيال عبر الإنترنت، لذا من الضروري أن نتخذ بعض الإجراءات الاحترازية لضمان تجربة تسوق آمنة وخالية من المشاكل.

نصائح لتجنب عمليات الاحتيال في التسوق عبر الإنترنت

التسوق عبر الإنترنت يمكن أن يكون تجربة ممتعة ومريحة إذا ما تم بحذر، وباتباع هذه النصائح والابتعاد عن الممارسات غير الآمنة يمكنك تجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال وحماية معلوماتك الشخصية والمالية:

قبل إجراء أي عملية شراء تأكد من أن الموقع الإلكتروني الذي تتسوق منه هو موقع موثوق ومعروف.
ابحث عن مراجعات العملاء السابقين وتأكد من وجود سياسات واضحة للإرجاع والاستبدال.
كما يمكنك التحقق من وجود رمز القفل في شريط العنوان، والذي يشير إلى أن الموقع يستخدم بروتوكول HTTPS الآمن.
لحماية حساباتك على مواقع التسوق، استخدم كلمات مرور قوية وفريدة لكل موقع.
تجنب استخدام كلمات مرور بسيطة أو متكررة، وقم بتغييرها بشكل دوري.
عند التسوق من مواقع تحتوي على بائعين متعددين مثل الأسواق الإلكترونية، تأكد من شراء المنتجات من بائعين موثوقين وذوي تقييمات إيجابية.
تحقق من ملف البائع وقراءة التعليقات التي تركها المشترون السابقون.
إذا كان العرض يبدو جيدًا جدًا ليكون حقيقيًا، فغالبًا ما يكون هناك شيء غير صحيح.
كن حذرًا من العروض الزائفة التي تعد بمنتجات عالية الجودة بأسعار منخفضة بشكل غير منطقي.
عند الدفع عبر الإنترنت استخدم طرق دفع آمنة ومعروفة مثل بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع الإلكترونية.
تجنب استخدام التحويلات البنكية أو إرسال الأموال مباشرة إلى الحسابات المصرفية الشخصية للبائعين.
عند إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت تجنب استخدام الشبكات العامة أو غير المؤمنة.
استخدم اتصالاً خاصاً وآمناً مثل الشبكة المنزلية أو الاتصال عبر الهاتف المحمول.
قم بمراقبة حساباتك البنكية وبطاقاتك الائتمانية بانتظام، وإذا لاحظت أي نشاط غير مألوف أو مشتريات لم تقم بها، فاتصل بالبنك أو الجهة المعنية فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية تحتوي على روابط لصفحات مزيفة، ولا تقم بالنقر على هذه الروابط ما لم تكن متأكدًا من مصدرها.

أنواع الاحتيال الإلكتروني

الاحتيال الإلكتروني أصبح من أخطر التهديدات التي تواجه الأفراد والشركات في عصر الإنترنت، ويتخذ أشكالًا عديدة ومتنوعة، ويستهدف الحصول على المال أو المعلومات الشخصية أو الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة والبيانات، وفيما يلي بعض الأنواع الشائعة من الاحتيال الإلكتروني:

1. الاحتيال عن طريق البريد الإلكتروني

يعد هذا النوع من الاحتيال من أكثر الأنواع شيوعًا.
يتم فيه إرسال رسائل بريد إلكتروني تبدو وكأنها من مصادر موثوقة مثل البنوك أو الشركات الكبرى.
تهدف هذه الرسائل إلى خداع المستلمين للكشف عن معلومات حساسة مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان.

2. الاحتيال عبر مواقع الويب المزيفة

في هذا النوع يتم إنشاء مواقع ويب مزيفة تشبه بشكل كبير مواقع الويب الحقيقية.
يقوم المحتالون بإقناع المستخدمين بإدخال معلوماتهم الشخصية أو بيانات الدفع على هذه المواقع الوهمية، مما يمكنهم من سرقة هذه المعلومات.

3. الاحتيال عبر الدفع المسبق

يتضمن هذا النوع من الاحتيال طلب دفعة مسبقة من الضحية مقابل وعد بتسليم منتج أو خدمة أو تقديم قرض أو جائزة.
بعد دفع المبلغ المطلوب يتوقف المحتالون عن التواصل، ولا يحصل الضحية على ما تم وعده به.

4. برامج الفدية

برامج الفدية هي نوع من البرمجيات الخبيثة التي تقوم بتشفير بيانات المستخدمين أو حظر الوصول إلى أنظمتهم، ومن ثم يطلب المحتالون فدية مالية مقابل استعادة الوصول أو فك التشفير.

5. الاحتيال عبر الرسائل النصية

يشبه الاحتيال عبر الرسائل النصية عملية التصيد الاحتيالي ولكنه يتم عبر الرسائل النصية بدلاً من البريد الإلكتروني.
يتلقى المستخدمون رسائل تحتوي على روابط ضارة أو تطلب منهم تقديم معلومات شخصية.

6. الاحتيال عبر المكالمات الهاتفية

في هذا النوع يتصل المحتالون بالضحايا ويدعون أنهم يمثلون مؤسسات موثوقة مثل البنوك أو شركات التأمين.
يهدفون إلى استخراج معلومات شخصية أو مالية من الضحايا من خلال الاحتيال عليهم عبر الهاتف.

7. احتيال الشراء والبيع عبر الإنترنت

يتضمن هذا النوع الاحتيال في عمليات الشراء والبيع عبر الإنترنت.
يمكن أن يحدث عندما يقوم المحتالون ببيع منتجات وهمية أو غير موجودة عبر مواقع التسوق الإلكتروني أو عندما يشتري المحتالون سلعًا ثم يدعون أنها لم تصلهم ويطلبون استرداد أموالهم.

8. الاحتيال في العملات الرقمية

مع تزايد شعبية العملات الرقمية مثل البيتكوين أصبح هناك نوع جديد من الاحتيال يتعلق بالعملات الرقمية.
يمكن أن يشمل هذا الاحتيال التلاعب بالأسعار أو بيع عملات رقمية غير موجودة أو سرقة المحافظ الرقمية.

9. الاحتيال عبر الاحتيال الرومانسي

في هذا النوع يقوم المحتالون بتكوين علاقات عاطفية مزيفة مع الضحايا عبر الإنترنت، وغالبًا ما يطلبون منهم المال لأسباب مختلفة مثل تكاليف السفر أو حالات الطوارئ المزيفة.

10. احتيال الاستثمار عبر الإنترنت

يتضمن هذا النوع من الاحتيال إقناع الضحايا بالاستثمار في فرص استثمارية غير موجودة أو مشكوك فيها، وغالبًا ما تتضمن وعودًا بعوائد كبيرة وسريعة.

اقرأ المزيد