خدمات تطبيق منصة تراضي وطريقة التسجيل به

كتب بواسطة: لميس احمد | نشر في

في عصر تسارع التكنولوجيا أصبح كل شيء في متناول يدك، فجميع المؤسسات الحكومية تسعى لجعل ما تقدمه من خدمات بشكل إلكتروني، بما في ذلك وزارة العدل بالمملكة التي أطلقت منصة تراضي للعمل على فض النزاعات لدعم روح التسامح وبناء مجتمع مستقر ومتماسك، وتستخدم التقنيات الرقمية الحديثة وعملت على دمجها بالقوانين الراسخة مما أدى إلى تحقيق نتائج إيجابية عديدة.

رابط تحميل تطبيق منصة تراضي

يمكنك التسجيل في تطبيق تراضي والبدء باستخدامه والاستفادة من الخدمات التي يقدمها بسهولة، ولكن في البداية ثبت التطبيق على جهازك:

من خلال آب ستور لأجهزة الآيفون.
من خلال جوجل بلاي لأجهزة الأندرويد.

طريقة إنشاء حساب على تطبيق تراضي

يقدم التطبيق خدمة عملاء مميزة ومتخصصة ومتاحة على مدار الساعة، وكذلك يوفر التطبيق خدمة تلقي الإشعارات، وللاستفادة من خدمات التطبيق ابدأ بإنشاء حساب عليه بإتباع الخطوات التالية:

بعد تثبيت التطبيق على هاتفك، افتح التطبيق.
اضغط على إنشاء حساب جديد.
ادخل البيانات المطلوبة مثل: رقم الهوية لتسجيل الأفراد، والسجل التجاري لتسجيل الشركات، وادخل رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
سيصلك رمز التحقق على هاتفك.
ادخله في المكان المخصص له.
قد تُطلب منك بعض البيانات الإضافية مثل: عنوان السكن.
أقرأ الشروط والأحكام واضغط على موافق.
اضغط على إنشاء حساب.

طريقة التسجيل في منصة تراضي

تتيح المنصة العديد من الخدمات يمكنك الاستفادة بعد تسجيلك بها من خلال إتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى منصة تراضي.
اضغط على تسجيل الدخول.
اضغط على تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
تصلك رسالة التحقق في رسالة نصية.
ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في منصة أبشر.
ادخل رمز التحقق في مكانه المخصص.
اضغط على تسجيل الدخول.

شروط التسجيل في منصة تراضي

يمكنك التسجيل في المنصة إذا توافرت بك هذه الشروط:

أن تكون مواطن سعودي أو مقيم بها.
بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول، وبالنسبة للشركات السجل التجاري.
أن يكون بريدك الإلكتروني نشط، وكذلك رقم الجوال ويكون مسجل بإحدى شركات الاتصال السعودية.
ألا يقل عمرك عن 18 عام، ويكون لديك القدرة على فهم وثيقة الصلح وتوقيعها.
القبول بالشروط والأحكام.

طريقة تقديم طلب صلح من منصة تراضي

لتقديم طلب صلح على المنصة اتبع الخطوات التالية:

سجل الدخول إلى منصة تراضي.
اضغط على الخدمات الإلكترونية.
اختر منها طلب صلح جديد.
اختر نوع الصلح الذي تريده.
ادخل كود التحقق الذي يظهر أمامك.
اضغط على التالي.
ادخل البيانات المطلوبة بدقة.
اضغط على التالي، ثم اضغط على تقديم الطلب.
تصلك رسالة لتأكيد الطلب وبها رقم الطلب والموعد الذي تم تحديده لجلسة الصلح، ويمكنك أيضا الاستعلام عن حالة الطلب إذا تأخرت الرسالة.

طريقة الاستعلام عن حالة الطلب في منصة تراضي

بعد تقديم طلب الصلح وتأخرت رسالة التأكيد يمكنك الاستعلام عن حالة الطلب بإتباع الخطوات التالية:

سجل الدخول إلى المنصة.
من الخدمات الإلكترونية اختر الاستعلام عن حالة الطلب.
ادخل البيانات المطلوبة.
ادخل كود التحقق الظاهر أمامك.
اضغط على استعلام.
تظهر أمامك تفاصيل الطلب وحالته.

مميزات وخدمات منصة تراضي

تعمل المنصة على تقليل الأعباء من على القضاء وتعزز روح الحوار والتفاهم تقدم العديد من الخدمات التي تميزها فهي:

تتميز بسهولة الإجراءات وسرعتها مما يوفر الكثير من الوقت والجهد.
لا تحتاج إلى خبرة تقنية لاستخدام المنصة.
تتميز بالشفافية والأمان والحفاظ على الخصوصية.
إمكانية حضور جلسة الصلح من منزلك.
يمكنك من خلالها طلب صلح جديد، وكذلك الاستعلام عن حالة الطلب.
يمكنك العمل على اعتماد وثيقة الصلح.
وثائق الصلح بالمنصة هي وثائق معتمدة قانونياً، ويمكنك التحقق من وثيقة الصلح الإلكترونية.
تعمل المنصة على زيادة الألفة والمحبة.
بعد إتمام جلسة الصلح يتم كتابة وثيقة بما تم الاتفاق عليه.

طريقة التواصل مع منصة تراضي

هناك العديد من الطرق يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء تراضي ومنها:

من خلال خدمة الدعم الموجودة بالمنصة، اضغط على تواصل معنا، وادخل بياناتك وعنوان الرسالة والغرض منها ونصها واضغط على أنا لست برنامج، ثم إرسال.
الاتصال هاتفيا على رقم 966920001950 من خارج المملكة.
الاتصال على الرقم الموحد 1950 من داخل المملكة.
إرسال رسالة على البريد الإلكتروني الخاص بهم 1950@moj.gov.sa.
حسابات وزارة العدل على مواقع التواصل الاجتماعي: موقع إكس، انستجرام، فيسبوك، سناب شات.
يمكنك زيارة أحد فروع وزارة العدل القريبة منك مواعيد العمل من 7:30 صباحا إلى 2:30 مساءً، أيام العمل من الأحد إلى الخميس.
يمكنك متابعة حساب وزارة العدل على اليوتيوب قد تجد إجابة أسئلتك بالفيديوهات.

اقرأ المزيد