أوقات دوام مكاتب الخطوط السعودية 1446 وكيفية التواصل معها

كتب بواسطة: ليلى مزهر | نشر في

تعتبر الخطوط الجوية السعودية في جدة واحدة من أكبر الشركات المقدمة لخدمات السفر المتنوعة داخل وخارج المملكة العربية السعودية، وقد خصصت الشركة رقم هاتف للتواصل مع العملاء للاستفسار عن مواعيد الرحلات وأسعار التذاكر.

مواعيد وأوقات عمل مكاتب الخطوط السعودية

أعلن وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن مواعيد وساعات العمل للموظفين في المملكة، حيث تم تحديد فترة العمل بـ 6 ساعات يوميًا، تبدأ من الساعة 10 صباحًا حتى 3 عصرًا.

بالنسبة لمواعيد عمل مكتب الخطوط الجوية السعودية خلال شهر رمضان، لم يتم الإعلان عن تفاصيلها النهائية بعد، إلا أنه يُشار إلى أن ساعات العمل كانت في العام السابق تبدأ من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً.

من المتوقع أن تعلن الشركة عن مواعيد العمل قريبًا، وللبقاء على اطلاع بكل الأخبار الرسمية التي تقدمها الشركة، يمكن متابعة المركز الإعلامي الخاص بها عبر منصة تويتر.

طرق التواصل مع مكاتب الخطوط السعودية

تُعتبر وسائل التواصل بين الشركة والعملاء من أهم الجوانب التي حرصت الخطوط الجوية السعودية على توفيرها، وذلك لتسهيل الاتصال والاستفسار، وفيما يلي أبرز قنوات التواصل الخاصة بالخطوط الجوية السعودية:

التواصل مع فروع مكاتب الخطوط السعودية الدولية تقدم الشركة العديد من وسائل التواصل حول العالم للإجابة عن كافة الاستفسارات، ويُمكن الوصول إلى الفروع: من هنــا.
منصات التواصل الاجتماعي:
- فيسبوك: من هنـــا.
- تويتر: من هنـــا.

رقم مكتب الخطوط السعودية جدة

قامت شركة الخطوط الجوية السعودية في جدة بتوفير رقم هاتف للتواصل مع العملاء، يتيح لهم تقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات المتعلقة بمواعيد الطيران وأسعار التذاكر دون الحاجة لزيارة الفرع، والرقم هو: 00966920022222.

إلغاء حجز الخطوط السعودية

يمكن لجميع المواطنين إلغاء حجز تذاكر الخطوط السعودية بسهولة من خلال الاتصال بخدمة عملاء الخطوط السعودية، وتوفر الإدارة أرقام هواتف متعددة لاستقبال الاستفسارات والشكاوى من المواطنين داخل وخارج المملكة، ولإلغاء حجز تذكرتك يمكنك الاتصال على الرقم التالي: 920030000.

طريقة تقديم شكوى للخطوط السعودية

تتيح الخطوط الجوية السعودية لجميع العملاء إمكانية تقديم الشكاوى، سواء كانوا داخل المملكة أو خارجها، ويمكنك تقديم شكواك من خلال الخطوات التالية:

الدخول إلى المنصة الإلكترونية المخصصة للشكاوى.
ثم تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
ثم إرسال الشكوى المرادة.
ثم تحديد نوع الطلب، ثم إكمال النموذج.

ما هي الخدمات المقدمة في مكاتب الخطوط السعودية؟

مكاتب الخطوط السعودية تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات التي تهدف إلى تحسين تجربة المسافرين وتلبية احتياجاتهم، وإليك بعض الخدمات الرئيسية المقدمة في مكاتب الخطوط السعودية:

يمكن للعميل حجز تذاكر السفر إلى وجهات مختلفة سواء كانت محلية أو دولية.
مساعدة العملاء في إجراءات استرداد قيمة التذاكر في حال إلغاء الرحلة.
تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء حول الرحلات، الأسعار، والوجهات.
تزويد العملاء بمعلومات دقيقة حول مواعيد رحلات الطيران، التأخيرات، والإجراءات الأمنية.
تقديم المساعدة في إجراءات تسجيل الوصول، وخدمات الأمتعة.

اقرأ المزيد