لماذا نحتاج إلى مخطط نموذج العمل التجاري؟

كتب بواسطة: غادة جميل | نشر في

إنَّ مخطط نموذج العمل التجاري يُعتبر من بين أبرز وأهم الأدوات الاستراتيجية في التخطيط، حيث من شأنه أن يُحدد نشاط الشركة التجاري وفهم العناصر الأساسية ذات الصلة بالمنتجات أو الخدمات، ناهيك عن التخطيط الجيد لسير الشركة وفقًا لإمكانياتها ومواردها المتاحة، لذلك يُساهم في أن يعرف صاحب المشروع أمثل تخطيط بالنسبة إليه، من خلال إجراء تحليل شامل لشركته.

أهمية مخطط نموذج العمل التجاري

لماذا نحتاج إلى مخطط نموذج العمل التجاري؟
إقرأ المزيد:براتب تنافسي...فرصة وظيفية لحملة الدبلوم من مؤسسة "حامد سعود العتيبي" للمقاولات "من هنا"إجراءات استخراج عقد عمل للعرب في السويد

إنَّ مخطط نموذج العمل التجاري هو الذي يُساعد صاحب العمل على إدارة عمله الاستثماري بكفاءة وفعالية، الأمر الذي يضمن له تحقيق نجاح استثماري ملحوظ، وتقييم أدائه باستمرار، والحصول على أقصى فائدة من نشاطه، وهناك العديد من الأهداف التي يُحققها نموذج العمل التجاري، وهي التي تُعرب عن أهميته لصاحب المشروع، وتأتي على النحو التالي:

بيان آلية العمل المقترحة والأفضل، وهو ما يُساعد صاحب المشروع على اتخاذ القرارات.
تطوير نظام الشركة حتى تتناسب قرارات العملاء مع النموذج.
معرفة الرسائل التي يتم تقديمها للعميل المُستهدف عبر المنتج أو الخدمة.
الحصول على صورة واضحة ومفصلة عن نشاط المشروع التجاري.
بيان طريقة العمل المتبعة.
توضيح أسلوب تنفيذ فكرة المشروع على أرض الواقع.
إدارة فكرة المشروع بصورة جيدة.
تعزيز التعاون والشراكات للشركة.
تحسين كفاءة العمل وإدارة الموارد البشرية.
ترشيد التكاليف وتحديد آلية توزيع الموارد؛ بما يضمن جودة المنتجات.
تحقيق العائد المالي المستدام عبر وضع صورة لتحديد مصادر الإيرادات.

لماذا ستحتاج إلى استخدام مخطط نموذج العمل التجاري؟

إنَّ مخطط نموذج العمل التجاري هو قالب مرئي به بيان للعناصر المختلفة في عمل أي من الشركات، ويتضمن العناصر الأساسية لضمان استمرارية واستدامة العمل التجاري، فيكون أشبه بخطة العمل المختصرة، حيث يُسلط الضوء على الجوانب الهامة للمشروع، وربما يكون من الضروري إنشاء مخطط نموذج العمل التجاري لضمان المزايا التالية:

أنه أسهل في الإنجاز من خطة العمل التي تستغرق وقتًا طويلًا لكتابتها.
يُساعد على التركيز على الأمور الهامة للمشروع، وهو ما يضمن عدم تشتت الأفكار، ومعرفة الخطوات التي ينبغي اتباعها بوضوح.
أنه سهل التعديل، حيث يُوفر المرونة في الرجوع إليه وإعادة صياغته بسهولة، لاسيما في حالة إضافة أفكار جديدة في مسار العمل.

مكونات مخطط نموذج العمل التجاري

عند إنشاء مخطط نموذج العمل التجاري يجب على صاحب المشروع أن يُحدد عدة مكونات أساسية لا غنى عنها قبل البدء في المخطط، تأتي على النحو التالي:

مصادر الدخل

من أهم مكونات مخطط نموذج العمل التجاري، حيث تتعلق مصادر التمويل أو الدخل بإمكانية تنفيذ واستكمال المشروع من عدمه، ولذلك ينبغي على صاحب المشروع أن يقوم بتحديد مصادر الإيرادات التي يحصل عليها المشروع وأي تدفقات نقدية محتملة.

هيكل التكلفة

حتى يتم إنشاء مخطط نموذج العمل التجاري جيد ينبغي تحديد القيمة الإجمالية للتكلفة المخصصة للمشروع، وهو ما يتطلب فهم حجم الأنشطة والموارد في الشركة، ومتطلباتها من النفقات.

الموارد الرئيسية

من بين أهم العناصر التي ينبغي أن تتواجد في مخطط نموذج العمل التجاري هي الموارد الرئيسية للشركة، حيث تُساهم في التخطيط الجيد والآمن للنشاط التجاري.

الأنشطة الرئيسية

من خلال معرفة نشاط الشركة يُمكن عرض قيمتها إلى العملاء، مع بيان القدرة على شراء المنتج أو الخدمة، فتتعلق الأنشطة الرئيسية للمشروع التجاري بالفكرة الاستثمارية الأساسية، وهو ما يجب أن يتم بيانه في مخطط نموذج العمل التجاري.

قنوات التسويق

تُساعد قنوات التسويق على وصول العملاء إلى المنتجات والخدمات المُخطط لها، وهو من أبرز آليات نجاح المشروع الاستثماري وإدارة العمل بشكل جيد، وتكوين قاعدة عملاء دائمين، فيجب توفير قنوات تواصل أساسية مع العملاء المستهدفين.

العلاقة مع العملاء

إنَّ إدارة العلاقة مع العملاء المستهدفين من المشروع يجب أن يتم إدراجها في مخطط نموذج العمل التجاري، حيث ينبغي معرفة كيفية تحسين الخدمة حتى تصل إلى العملاء بصورة أفضل، ناهيك عن ضمان رضا العميل في المقام الأول، وهو ما يضمن لصاحب المشروع نجاح المنتج أو الخدمة.

عرض القيمة

ينبغي إجراء تحليل متكامل وشامل عن قيمة فكرة المشروع، مع بيان المعايير التي تضمن أفضل قيمة لها، ومقارنتها بما هو مُقدم في الأسواق؛ لضمان الحصول على مزايا تنافسية.

شرائح العملاء

من أهم مكونات مخطط نموذج العمل التجاري أن ينطوي على شرائح العملاء المستهدفين، فالجمهور المستهدف من المشروع هو أولى خطوات التخطيط الجيد، فينبغي التعرف على طبيعة الخدمة أو المنتج بصورة جيدة لضمان أنها تتناسب مع توقعات الجمهور المستهدف منها.

الشراكات الرئيسية

بيان الشراكة التي يُمكن أن تكون حيوية لنجاح النشاط التجاري، من خلال معرفة من سيكون الممول بالمواد الخام أو من سيقوم بتصنيع المنتجات التي من المقرر بيعها، وهكذا، فالشركاء يُمكن الاعتماد عليهم في تنفيذ أجزاء من عمل المشروع، لكن الموارد هي التي يحتاج إليها صاحب المشروع لتكون له القدرة على إنتاج السلعة أو الخدمة من الأساس.

أنواع نموذج العمل التجاري

عند إنشاء مخطط نموذج العمل التجاري ينبغي العلم أن له عدة أنواع، من أهمها ما يلي:

نموذج الإعلانات.
نموذج الاشتراك.
نموذج البيع المباشر.
نموذج الأسواق الرقمية.
نموذج الشراكة.
نموذج البيع بالتجزئة.

نقاط القوة والضعف في نموذج العمل التجاري

على الرغم من أن مخطط نموذج العمل التجاري يزيد من أهمية التخطيط في الشركة ويُساعد على تعزيز قوتها، إلا أنه لا يخلو من نقاط الضعف، وتأتي أبرزها على النحو التالي:

نقاط القوة

تحليل الجمهور والبحث الشامل عنهم.
أن يكون للمنتج المُقدم قيمة فريدة على المنافسين.
تحديد مصادر الإيرادات، التي تضمن نوع من الاستقرار للشركة.
تحسين تجربة المستخدم.
جذب العملاء والشركاء.
استخدام الأنظمة التكنولوجية المتطورة.

نقاط الضعف

التغييرات غير المتوقعة والسريعة في سوق العمل.
تصميم مخطط غير واقعي أو معقد.
الاعتماد على قنوات اتصال محدودة.
قيود الموارد المالية والبشرية.
المنافسة القوية بين الشركات في نفس المجال.

خطوات إنشاء نموذج العمل التجاري

يجب على أرباب الأعمال الناشئين معرفة أهمية مخطط نموذج العمل التجاري ثم اتباع خطوات إنشائه، وتأتي على النحو التالي:

تحديد الجمهور المستهدف.
دراسة الشركات المنافسة في السوق.
تقييم التأثير المحتمل للمتغيرات الاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية.
تحديد المنتجات والخدمات ووصف مميزاتها والقيمة التي ستوفرها.
تحديد مصادر العائدات سواء على المبيعات فقط أم الإعلانات، والعمولات.
تخطيط هيكل التكلفة ومصادر الإنفاق.
تحديد الشراكات والعلاقات التجارية مثل الموردين والممولين.
تقييم مرونة نموذج العمل التجاري وقدرته على التكيف مع التغيرات.
تنفيذ نموذج العمل التجاري واختباره.

اقرأ المزيد