خطوات حل مشكلة عدم ظهور التابعين في حساب أبشر

كتب بواسطة: عبده سعد | نشر في

قامت وزارة الداخلية السعودية بإنشاء منصة أبشر الإلكترونية لتوفر العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين، وأوضحت أنه ينبغي على الأفراد التسجيل بالمنصة وإدخال البيانات الخاصة بهم بشكل دقيق، كما يجب أن يقوم رب الأسرة بإضافة أفراد عائلته التابعين له إلى حسابه على منصة أبشر وذلك يتم بشكل إلكتروني وفق خطوات بسيطة.

كيفية إضافة تابعين من خلال منصة أبشر

تتيح لك منصة أبشر الرقمية إمكانية إضافة التابعين لك على حسابك بها، من خلال اتباع ما يلي:

توجه إلى منصة أبشر.
حدد مربع أبشر أفراد.
أدخل البيانات المطلوبة للوصول إلى حسابك وهي (اسم المستخدم/ رقم هويتك الوطنية، رمز المرور).
حدد تسجيل الدخول.
انقر على الخدمات الإلكترونية.
اختر خدماتي.
انقر على خانة الجوازات.
حدد حقل تواصل.
اختر حقل إنشاء طلب جديد.
ستجد أمامك نافذة بها جميع المعلومات الخاصة بك.
سيكون عليك إدخال كل المعلومات التي يحتاج إليها الموقع لإتمام تسجيل التابعين عبر منصة أبشر.
حدد نوع الخدمة التي تريد إتمامها (إضافة تابع، فصل تابع).
اختر حقل إصدار إقامة للتابعين.
انقر على خانة اختيار ملف لتقوم بتحميل على الموقع كل الأوراق المطلوبة.
حدد خانة تقديم الطلب.

شروط إضافة التابعين إلى حساب أبشر

لتتمكن من إضافة التابعين لك على حسابك بمنصة أبشر تأكد من توافر الشروط التالية:

تقديم الأوراق الخاصة بإقامة الفرد التي تشير إلى أنها غير منتهية الصلاحية.
سداد الرسوم المطلوبة عبر أي بنك سعودي.
امتلاك الفرد لحساب على منصة أبشر الرقمية وأن يتم تقديم الطلب من خلاله.
لا يتم السماح لك بتقديم طلب إذا كان طلبك السابق ما زال قيد المراجعة.
وجود المستندات التي يطلبها الموقع مثل (رقم الحدود، نسخة من التأشيرة، نسخة مصورة من أول صفحة في جواز سفرك).
من الضروري أن تكون الأوراق التي يتم تحميلها على الموقع بصيغة pdf.

الشروط المطلوبة ليتم إضافة التابعين لدى الأحوال المدنية

يجب أن تتحقق الشروط الآتية لتستطيع تسجيل التابعين لدى الأحوال المدنية السعودية:

من الضروري أن يكون مقدم الطلب هو والد الأطفال أو والدتهم.
إذا امتلك أحد الأفراد هوية وطنية فلا يكون هناك حاجة للتعريف به كتابع للأب.
بالنسبة الذكور فمن الضروري أن يكون سنهم حوالي 14 سنة وعشرة أشهر وعدم تجاوز عمرهم الـ 18 سنة.
بالنسبة للفتيات فيجب أن يتخطى سنهم الـ 14 سنة والـ 10 شهور.
إذا قمت قبل ذلك بإضافة أفراد عائلتك كتابعين لك لدى أبشر فليس هناك حاجة لإدخال البيانات مجددًا.

خطوات حل مشكلة عدم ظهور التابعين في حساب أبشر

في حالة أنك كنت تواجه مشكلة عدم ظهور التابعين في حساب أبشر الخاص بك، فيمكنك اتباع ما يلي لحل المشكلة:

توجه إلى بوابة أبشر.
اختر حقل أبشر أفراد.
اكتب البيانات الخاصة بحسابك وهي (اسم المستخدم، رمز المرور).
انقر على حقل تسجيل الدخول.
اضغط على خانة خدماتي.
اختر الخدمات الإلكترونية.
حدد أيقونة خدمات المقيمين داخل السعودية.
اختر فرع الخدمة الذي تريده بين (إضافة تابع، عدم ظهور تابع).
عليك تقديم وصف كتابي لطلبك مثل (كتابة أنك تواجه مشكلة عدم ظهور التابعين على حسابك ببوابة أبشر).
أدخل كافة المعلومات المطلوبة مثل (اسم التابع، رقم جواله، يوم الميلاد، رقم هويته الوطنية).
حمل كل الأوراق المطلوبة على الموقع.
اختر أيقونة تقديم الطلب.
سيتم إرسال لك رسالة على جوالك تفيد بإتمام تقديم الطلب.

خطوات التسجيل لدى منصة أبشر للتابعين

تتيح منصة أبشر الإلكترونية للتابع إمكانية إنشاء حساب خاص به عليها للاستفادة من كل الخدمات التي تقدمها، وهذا يتم عبر ما يلي:

انتقل إلى منصة أبشر.
حدد خانة مستخدم جديد.
أدخل كل البيانات الخاصة بالتابع التي يطلبها منك الموقع مثل (رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة، بريدك الإلكتروني، رقم الهاتف).
اكتب البيانات التي سوف تقوم بالتسجيل بها بالمنصة للوصول إلى حسابك وهي (اسم المستخدم، رمز المرور وأعد كتابة رمز المرور مجددًا لتأكيده).
وضح اللغة التي تريد أن تتعامل بها (العربية، الإنجليزية).
أضف الكود المرئي المتاح على الشاشة.
اقرأ شروط الموقع، ثم ضع ✔️ أمام خانة موافق على الشروط والأحكام.
حدد التالي.
ستصلك رسالة على جوالك تحتوي على رمز التحقق فقم بإدخاله في المكان المناسب.
انقر على أيقونة تحقق.
اختر حقل تأكيد التسجيل.

اقرأ المزيد